信息图丨医疗界营销需适应数字化趋势

数字化时代正重新定义着医疗行业，许多因素都在推动医疗的改革。首先是网络，通过它全球的医疗信息、医疗资源以及个人信息都能快速获取，人们也更容易获得知识、开拓视野。再一个就是移动设备的普及，让越来越多的患者认识新技术，从而数字化接入移动设备和数字技术提供的医疗服务。此外，一些在线医疗论坛让相似病情的患者集合在一块，以便交流。最后，医疗服务提供者和营销商也明白了数字医疗的重要性，实时更新网站内容、开通社交媒体账号，线上解决患者需求，从而改善医疗效率。

在大约2年前，这些变化已经引起营销服务界的重视，作为广告代理公司MDG曾制作了一张信息图，作为指引告知医疗领域的营销人员玩法已经在悄悄改变。



调查发现，在2012年有72%的美国成年人通过网络寻求医疗信息，而且其中的1/3获得了实质性的医疗帮助。图表显示，女性更倾向于通过网络寻求在线问答，其中有超过55%的问题是关于特定病的，有43%与医疗相关，减肥和医疗保险各占1/4。它还指出，患者更愿意聚集在社交网站上分享他们的经验、资源以及研究发现等。因此，有40%的患者会给出评论或意见，30%的患者会注重网上评论。

图表里也可以看到医生是如何处理这种数字动态的，以及医生每周的上网时间集中在9到15小时之间，作为患者和医疗资源提供者，许多人已经发现了应用程序的价值。间接导致，越来越多的医生向患者推荐医疗App，因为许多先进App能够进行各种医疗检查和跟踪个人的健康状况。

随着医疗数字化的发展，移动设备将推动更大的福利和突破。在接下来的25年里，移动设备和远程医疗技术的使用将帮助美国节省1970亿美元的医疗费用。图表也揭示了，沃森（IBM的超级计算机）正被派往美国主要的医院和诊所，快速提供详细的医疗答案，这个超级计算机可以迅速整理数以百万计的记录和研究。

MDG认为数字技术促使今天的医疗产品和服务方式营销的重新思考。MDG建议增加移动化的预算投入，以及数字广告和应用的开发，构建医疗品牌的社交账号，以满足当下医疗消费者的需求。（想第一时间了解互联网医疗创业信息，请关注动脉网微信公众账号：vcbeat，也欢迎大家就感兴趣的话题与我们互动，或通过微信与我们联系，发布您的创业项目或相关研究心得。)