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北京医院心内科主任医师施海峰:打造“喜闻乐见”的医学科普内容

作者: 沈宇婷 2023-05-15 10:00

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刚结束一天的工作,下午六点半,北京医院心内科施海峰主任才匆匆赶到波士顿科学创新学院“交享乐”第三期活动现场。


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还没有与在场的嘉宾打完招呼,他又立刻准备分享——打造“喜闻乐见”的医学科普内容。在现场,施海峰的幽默风趣让嘉宾们频频大笑,而这种风格也体现在他的医学科普短视频中。


开始科普,是偶然也是必然


2021年5月,施海峰开通了“北京医院心内科施海峰”抖音账号,并在平台上发布第一条科普视频。这只是一个简简单单的自我介绍,出乎意料,施海峰的首次亮相就获得了3.0万的点赞量。


施海峰也因此受到鼓舞,在接下来近两年的时间里,他上传了161个科普视频,用通俗易懂的语言系统讲解大家最关心的健康问题。目前,他已经收获了12.3万个粉丝,获赞38.7万


有意思的是,施海峰做医学科普的开端,就连他自己也说不清缘由。2020年,由施海峰参与创立的哈特瑞姆医生集团正在开拓新的品牌宣传路线。施海峰告诉橙果局,当时品牌宣传部的负责人找到他,并鼓励他向大众宣传医学知识。“我也不清楚品牌宣传部选人的标准,我就这样被当成第一批种子选手来培养,并开始做医学科普。”施海峰说到。


显然,施海峰之所以能被选为种子选手,也存在一定的必然性。


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施海峰天生爱讲话,从不惧怕摄像头。谈及医学科普的感受,他也侃侃而谈道:“我是享受整个过程的。”一方面是性格使然,相比闭门做学术,他更爱与病人交流;另一方面是将科普当作治病救人的第二种方式,当病人掌握了一套科普内容后,他们对自己的病情有更好的了解,有助于后期治疗。


此外,施海峰还认为医学科普能增强医患之间的信任感,从而增强患者黏性,改善患者的依从性。“医学科普百利而无一害。”他这样评价到。


可见,无论是从性格来看,还是从对医学科普的认同度来看,施海峰做医学科普都是必然的,偶然间的外力只是轻轻地推了他一把,给了他一个好的开头


抓住医学科普的四大要点


做让大家“喜闻乐见”的医学科普并不容易,毕竟大部分医学内容对患者来讲都是晦涩难懂的。久而久之,患者心中就有了“医学科普难懂”的刻板印象。施海峰同样也意识到这一问题,在积累了大量的实战经验后,他总结出做医学科普的四大要点。


第一个要点是坚持。所谓坚持,就是在大众面前保持一定的曝光率,医学博主不能“三天打鱼两天晒网”。由于短视频的形式,观众经常会对更新频率有较高的要求。如果医学博主没有坚持更新,观众可能会觉得博主缺乏专业度和认真态度,从而导致观众流失。


第二个要点是和患者找到情感共鸣。翻看施海峰的抖音ID介绍,其中一段描述是“一个正经的手术医生”。实际上,“不爱学术爱手术”是施海峰为医学科普到打造的一个人设。他解释到道:“我们做医学科普需要找到一个情感的链接点,而我与观众的链接点,就是对于学术,我与观众有着相同的感受。”


一旦建立起情感共鸣,观众会更容易信任科普的内容,更愿意接受施海峰的建议和治疗方案。类似的逻辑在门诊中依然成立,医患之间交流沟通程度的深入,也将有助患者对医生更加信任,从而更好的配合治疗。


第三个要点是掌握语言艺术。在科普视频中,施海峰常常用比喻的方式为观众讲解医学知识。


例如,在心脏科普里,他将心脏比喻成房子,冠状动脉就是上下水系统。如果水管发生了堵塞,就得了我们最熟悉的冠心病。而传导系统就好像房子的电路系统,电线会隐藏在墙壁中(传导系统走行在心肌中)。如果传导系统没有把命令传达下去,或者传达了错误的命令,心脏就不能按照正常的节奏速度跳动。这种症状被统称为心律失常,心房颤动就是心律失常中的一种。


“患者没有医学基础,在科普的过程中,我们需要把难懂的医学内容用打比方的方式,描述得更加贴切,让他们能够了解自己的病情。”施海峰解释到。


第四个要点是善于讲故事。故事可以让讲解更加生动、形象,更容易吸引观众的注意力和兴趣,从而提高视频的吸引力和传播效果。其次,通过具体的案例和情境来讲解医疗知识,观众能够更深入地了解其中含义。而真实的案例中的情节,也能让观众产生情感触动。


还能做怎样的医学科普?


在施海峰看来,医学科普最难的是脑子里没有想法。“只要有想法,有动力,大部分的困难都会在科技的支持下找到解决方案。”他说到。


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除了利用抖音短视频外,施海峰对于医学科普还有更多的想法。“未来可能出现关于医患之间的真人秀,不管是大夫还是病人,在真人秀中都能真实的展现就诊和治疗过程。”施海峰畅想。


通过摄像机捕捉医生和患者之间真实的互动,医患真人秀向大众呈现医疗过程和临床工作的真实情况。一方面,医患真人秀通过视觉和听觉效果,把医生和患者之间的互动进行了生动展示,使得观众更容易理解医疗过程;另一方面,医患真人秀通过强调医生和患者之间的互动,突出了双方的交流和合作,不仅医生提高沟通技巧和患者信任度更有帮助,还能让患者掌握与医生沟通的方式。


此外,施海峰还谈到了医学科普需要依靠专业力量,寻找合适的MCN公司协助医学科普的制作与宣传。大多数情况下,医生忙于临床工作,可能没有足够的时间和精力去研究短视频制作和推广的技巧,而MCN公司可以代替医生处理这些事情,从而让医生可以更专注于自己的专业领域。


当然,不管是单打独斗还是团队协作,只有真正“用心”的医学科普才能为观众喜爱,才能算是“喜闻乐见”的医学科普。

注:文中如果涉及企业数据,均由受访者向分析师提供并确认。
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沈宇婷

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