提供支持为什么一个规模将达千亿的市场却在不足三年时间里“淘汰”了90%的企业？
一方面，据艾瑞咨询预测，以医药行业为核心的健康产业相关数字化营销与流量价值生态规模将于2025年达到1000亿元，且以医学健康垂直内容为核心的内容生态潜在变现规模也将达到300亿元；
另一方面，这一潜在千亿市场的竞争激烈程度也非同寻常——企业数量从2020年的1000家急剧下滑至不足10家（数据来源：21世纪经济报道《数字化营销新时代：医疗MCN能否抓住风口，优质内容供给能力是关键》），竞争的惨烈令人唏嘘不已。
那为何一个变现规模即将达到300亿元的市场，企业“存活率”竟不足10%？背后的原因，自然绕不开日趋严格的监管。
例如，此前国家卫健委、中央网信办、科技部等多部门联合印发了《关于建立健全全媒体健康科普知识发布和传播机制的指导意见》，要求建立健全全媒体健康科普知识发布和传播机制，推进健康科普高质量发展；国家广电总局联合相关部门发布的《网络主播行为规范》也明确要求从事医疗卫生领域的主播需要相应执业资质。
并且，诸如抖音、快手等新媒体平台也陆续发布规定，针对医疗领域相关内容账号的平台监管规则日趋严格。
在此背景下，有些医疗MCN机构叫苦不迭，但杭州知识矩阵信息科技有限公司（下文简称知识矩阵）创始人兼CEO丁肇亮却表示，“监管趋严将是一个长期的趋势，因为医疗健康本来就是一个严肃的、关乎到国民生计的一个行业，我们不能将粗制滥造的健康内容投入这个行业。而更重要的是在符合监管要求下，用优质的科普内容，先进的健康导向去影响整个社会。
“医疗健康内容的深度运营及服务商”是知识矩阵的定位。而在创办知识矩阵之前，丁肇亮分别在咨询行业和投资行业耕耘了数年。
在投资生涯的后半段，丁肇亮接触到了消费电商并间接接触到了医疗健康内容运营领域。“当时我们发现，医疗健康领域中的某些商业模式比较落后，一些新的技术、新的商业模式乃至一些新的理念都可以助力医疗健康行业更好、更快地发展。”这让丁肇亮萌生了在医疗健康内容运营赛道中创业的想法，知识矩阵也由此诞生。
2023年，知识矩阵也获得了2023年未来医疗100强澎树奖年度潜力企业的称号。
并且，围绕前述定位，知识矩阵在消费类医疗健康赛道（如母婴、产后康复、抗衰等）共布局了三大业务板块——精准营销、直播带货以及全平台流量转化。
而这三大业务板块开展的基础则是知识矩阵孵化的近百个大健康IP，积累的近3000万全平台粉丝量以及超过50亿的累计播放量。同时，知识矩阵还建立了精准私域粉丝群，在积累13万精准粉丝数的基础上以每月1万+的速度增长，可为产业链合作企业提供全域流量赋能。
其中，所谓的精准营销服务是指通过达人短视频形式为有科普教育需求的大健康产品品牌提供“种草”和曝光的服务。实现“精准”的逻辑则是知识矩阵会根据推广产品针对的用户群体特征挑选受众群体，再找到与之对应的达人账号，同时利用自研“CheeseCake”AIGC算法平台对达人账号进行定制化、个性化的视频脚本设计和拍摄剪辑指导，利用新媒体平台去中心化的算法逻辑最大化提高核心内容曝光量，从而达到“事半功倍”的效果。
至于直播带货业务，自不必多做解释。但需要注意的是，知识矩阵的带货形式并不局限于直播，还有视频以及私域带货两种形式。并且，在采访中，丁肇亮表示：“新冠疫情的爆发让医疗健康内容运营站上了风口，也催生出一批医生带货。但医生带货可能会牵涉多种合规问题。因此，从一开始，知识矩阵便不支持医生直播带货，直到今天。知识矩阵的带货主体是大量的营养师、康复师和育儿博主账号。”
而全平台流量转化则主要来源于知识矩阵的一个观察——抖音、快手等新媒体平台的流量会因为消费者行为习惯导致大量溢出，导致外部电商平台的商品搜索行为数据远高于新媒体平台内部搜索数据。因此，为避免“站外”商品指向不够明确，知识矩阵推出了全平台流量转化服务，可通过关键词锁定等方式精准锁定“站外”平台中的某款商品的购买店铺，让消费者能够较为精准地购买某款产品。
以AMH卵巢功能检测产品为例，知识矩阵的推广思路为锁定关键词“AMH居家检测”并进行强调，同时通过SEO优化和知识矩阵全域营销模型将系列关键词和品牌核心点（合作品牌店铺）在“站外”平台（如天猫、京东）中进行统一、集中的曝光转化，从而明显提高合作产品“站外”销售转化率。
“从本质上来看，我们是一家医疗健康内容商业化公司，精准营销、带货、全平台流量转化就是我们商业化能力的体现。商业化能力其实不难构建——我们只是将消费行业的商业化打法反推至了医疗健康行业而已。”丁肇亮表示，“最核心的能力还是内容的创作与迭代能力。”
“在未来3-5年甚至是10年的时间里，真正能够在医疗健康内容运营市场中拥有强影响力的公司，一定绕不开内容的创作能力与迭代能力。”丁肇亮如是说道。
也因此，知识矩阵一直在修炼这一“内功”。
从保障内容的专业性与医学性来看，据丁肇亮介绍，目前知识矩阵具有完备的医学团队及营养师团队，且健康医学内容的生产有完备的生产流程和审核机制。同时，知识矩阵自身也进行了大量的知识储备——“仅针对儿科的知识图谱，我们就梳理了三百多页，几十万字。”
并且，对于内容的生产，知识矩阵不仅已经形成了完备的体系，还在持续迭代。从生产体系来看，从选题、脚本确定到拍摄再到剪辑、后期运营，对于旗下每一位合作的健康达人，知识矩阵均会重度参与，对每一视频的播放数据进行复盘分析。同时知识矩阵还自研了“Cheesecake”AIGC算法平台，并线接入且内部部署了算法服务器。目前，该平台已累计学习超过10万条健康内容脚本，为所有健康达人提供智能内容创作服务。
“这是我们区分于其他同类企业的最大特征——优质健康内容的创作与迭代能力。并且在积攒这一能力的过程中，我们也陪伴着健康达人一路成长，得到所有合作健康达人的一致认可。”丁肇亮感慨道。
而让知识矩阵与许多医疗健康内容运营商更具差异化的地方还在于，知识矩阵正在孵化大健康产品的自有品牌。在业务开展的过程中，知识矩阵发现部分极细分的领域中出现了产品空白或产品质量存在问题、效果欠佳等情况。因此，知识矩阵便萌生了“自己动手做”的想法。
据丁肇亮透露，知识矩阵的产品研发团队具有多年营养品行业经验，且知识矩阵与浙江大学生物技术与食品工程学院、国科大宁波生命健康产业研究院等高等院校及研究中心达成了合作。
至于知识矩阵的原有业务，丁肇亮对其的发展规划显得信心满满：在未来三年占据全国最大的流量入口，即在抖音、快手、小红书、视频号等平台拥有单赛道最大粉丝聚合量和最大播放量，同时针对不同细分赛道的群体特点，完成整个商业体系（精准营销、产品推广、产品销售和服务销售）的构建。
总的来看，新一代的内容运营不应仅仅是冷冰冰的科普，而应以信任为基础、兼具人性化和科学性的全新展现方式。整个医疗健康行业应该拥有更大的格局，专注于自身专业能力和服务能力的提升，帮助针对整个产业链构建优质的商业模式和消费模型，帮助大健康行业成长，帮助所有人降低医疗健康成本，为国家、为人民做出贡献。
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