春雨医生毕磊 春雨O+O医院模式是线上线下合作的模式（星动享医汇公开课直播14）

活动名称：星动享医汇第1期公开课

活动时间：2015年11月7日-8日

主办单位：联想之星、动脉网、蓝驰创投

分享嘉宾：

毕磊 春雨医生联合创始人

下面请看嘉宾精彩发言，详细的演讲请关注动脉网微信（vcbeat）进行收看。



1.为什么做春雨医生？或为什么做移动医疗？这是从盈余到重构的过程。整合患者碎片化的时间和碎片化的需求对应医生碎片化的时间和碎片化的服务，一定是互联网+医疗。

2.互联网企业一定是快速试错的，颠覆者定律，在未消费人群中发掘新的用户，创造新的需求。在新的价值体系中分析有才有新的增长空间。

3.保险、政府、医院、医生，零售药店构成的医疗体系中，我们看到的医疗机会：轻问诊（重造价值网络）、自诊（利用人工智能）、私人医生（重构医疗流程）

4.任何问题，可在平均3分钟内得到免费医生回复，在世界内都是无人能及的。

5.对分级诊疗的理解：中国没有全科医生，中国只有患者和医院之间的关系，没有医生和患者的关系。因为三甲医院和二甲医院之间是相互竞争关系，所以分级医疗体系不健全。

6.将来介入更多可穿戴设备、视频、远程等，线上用户初级管理，线下用户进一步治疗。

7.春雨O+O医院模式，即线上线下是合作，非导流的模式。通过将医疗资源配置更合理，充分调动医生积极性。所有医疗服务由第三方支付，但中国很特殊。中国个人支付占到63%，中国健康险只有3%，缺乏健康险的过渡缓冲，所以感觉医疗费用高。

8.中国保险业发展得不好，健康险是补充险，健康险的不同是很难通过精算得到。中国医疗服务不是管控的，所以没法在健康险上控制费用，另外三甲医院太强势，保险公司没有话语权。目前医院中，高中低所有服务集中在三甲医院，服务无法管控，也无法优化。

9.拆解综合医疗服务体系，大型综合医院业务分离出问题解决医院和增值流程诊所；其他可从大型综合医院服务中剥离出来的延伸服务包括跨境医疗、远程医疗、家庭医疗等。

10.春风创投是春雨参与的创业项目投资机构。是人民币专项基金。多家上市公司作为LP。整合一二级市场资源实现传统产业转型。
为何需要移动医疗专项基金？互联网医疗没有传统模式获客那么容易，商业模式也没有很清晰。对行业有信心的，才可能超越大多数。春雨就在做颠覆医疗的事。
创新的团队是从0到1的团队，医药行业模式复杂多变，移动医疗平台的双向补贴模式更为复杂、昂贵，复合型团队难以组合，真正的指导是经验互补，成功的唯一因素是人。

11.用户需要怎样的药品服务？中国的商业模式，就是以药养医，从流量变现转化为用户运营。创建用户为导向的产品使用场景。商品售卖成为商业服务的一个环节而不是终点。改善用药依从性而不是诱导消费。建立以患者为中心的用药经济学方案；

12.用户需要怎样的医疗服务？症状获取是诊断疾病的前提；精准医疗有助于诊、疗分离；治疗可以通过专业化平台提升效率；线上医疗服务大幅降低医疗成本；匹配线下医院合理利用资源；利用数据监控实现个体化医疗。

13.重构线下医疗服务：
患者+医生，春雨空中医院
患者+医生+医院：春雨诊所及春雨医院



提问：春雨模式一直在变，能否解释下原因？
答：战略性变化，搭建起医患关系后，才能提供后续服务，做了前面的事情，才有机会做后续的事情，政府政策支持很重要，我们需要给用户提供完整的服务。如果创业公司从刚开始将方向坚持到最后，那一定不是互联网公司。

提问：如何从线上到线下引流？医患关系？
答：O2O是引流模式，O+O是合作模式。流量方式不是很好的价值，而合作模式，是有服务价值的。
医生多点执业的问题，让最佳性价比上匹配医生和患者，后台的匹配服务是春雨的优势，让病人找到合适的医生。

提问：春风创投的投资情况？
答：至今我们已经投了500万到几千万，50多家公司。

提问：移动医疗的布局，是轻还是重？
答：如果传统领域已经做得很好了，再做重，就没有机会可言。

提问：流量到底有多重要？
答：以APP研发为例，产品架构问题，包括和医生沟通，不单单是流量问题，少在无谓方面花钱。

 

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