春雨医生提出3EP新战略(赋能医院、赋能伙伴、赋能患者)后，9月16日，与燕达医院签约，是它落实新战略的第一步。
这次签约的主要内容是双方手打造的“燕达医院互联网诊疗平台”正式上线，意味着一方面河北燕达医院优质医疗服务正式开启线上时代，借助互联网技术将优质医疗资源辐射京津冀地区乃至全国。
另一方面，这是春雨医生首次与线下实体医院进行合作，为医院赋能，提升其服务能力、延伸服务半径、提高服务效率和服务质量。平台将通过线上互联网和线下实体医院结合，为公众提供线上线下闭环的一体化医疗服务。这一模式成熟后，春雨医生或将在全国各地进行复制推广。
河北燕达医院位于三河市燕郊镇，为河北医科大学附属医院，也是京津冀合作核心区域唯一的一家大型三甲综合医院。医院现设置床位1000张，开展业务的临床科室共计38个、涵盖内、外、妇、儿、五官等22个病区。已形成以神经、心血管、妇儿、肿瘤等重点学科专业为龙头，综合科室全面发展的战略型学科布局。
燕达医院自2014年5月9日起先后与北京朝阳医院、北京天坛医院、首都儿科研究所附属儿童医院、北京中医医院、哈特瑞姆心脏医生集团等北京优质资源签署合作协议，并与之开展多层次、多维度的长效、共建型战略合作。燕达医院也是北京市医疗保险异地就医直接结算的试点单位，2014年8月被正式纳入北京市新农合定点医疗机构名单，2017年1月5日正式实现北京社保持卡直接结算，为在燕郊居住的近百万北京社保居民的就近就医提供便利。
此次与春雨医生合作共建和运维，燕达医院有哪些特点？
该平台以河北燕达医院实体医疗业务为基础，以春雨医生的互联网技术、服务和运营能力为依托，通过医院信息系统的整合与流程再造，搭建基于微信服务号、APP、网站等线上立体化就医渠道和健康服务网络。也是京津冀地区首家完全打通线上业务与线下业务，并引入成熟互联网运营体系的互联网医疗平台。
目前，该平台已实现了诊前、诊中、诊后全流程就医服务的互联网化；建立了医患强联系，医患可随时在线沟通，健康管理趋向日常化；构建了新型的慢病管理体系，慢病患者复诊、用药指导、健康管理等功能可在线完成。
未来，燕达医院将携手春雨医生，依托“云医疗”服务，持续探索和改善“以患者为中心”的就医体验，打造出医药、医保、医险等数据互联互通的健康全生态。
据春雨医生CEO张琨介绍，该平台的亮点很多，可以说这是我国“医院+互联网”真正意义上的起步。
其一是信息多跑路，患者少走路。依托移动互联网技术，改善传统医疗服务流程，打造“以患者为中心“的“云医疗”服务体系。将院内预约挂号、诊间缴费、报告查询等就医流程整体“上网”。患者仅需登录“河北燕达医院”微信服务号，点选相应功能，即可有效缩减就医期间辗转、排队、等候的时间成本，享受更优的就医体验。
其二是随时可问诊，医患多沟通。构建医患沟通桥梁，健康问题随时解答。为患者提供“实时陪伴式”医疗服务，患者可随时随地沟通问诊。依托“春雨医生”移动医患交互平台的技术支持，燕达医院医生开启在线服务模式，以常态化健康管理模式对患者健康风险跟踪干预、有效预防。
其三是关爱零距离，家庭有医护。家庭医生签约后，全家老小借助远程视频就诊系统技术，使远距离患者足不出户即可通过web平台、手机APP等终端在线视频的方式实现问诊，获得用药指导、轻慢病健康管理、急重复杂病症会诊等服务。燕达医院的优质医疗资源将提升效率，更多、更好、更快地服务于基层百姓，乃至延伸到更加广阔的区域。
其四是医联体助力，分级诊落地。燕达医院创建“互联网+医联体+医生”体系，以互联网为抓手，以与北京朝阳医院、北京天坛医院等联盟医院为核心，构建医联体内医疗机构之间全面协同的移动智慧医疗云平台。同时，医院通过网络平台为本地区多家社区卫生服务站提供远程医疗协作服务，提高基层医生医疗水平，实现分级诊疗落地。
其五是信息加把锁 隐私关上门。河北燕达医院互联网诊疗平台高度注重信息安全与患者隐私。通过严格的技术监管手段、完备的政策规范，打造线上线下医疗服务规范体系，保证医疗服务信息及患者隐私不受侵犯，确保大健康数据安全可靠地为患者服务。
其六是医疗数据通 健康全生态。河北燕达医院互联网诊疗平台将打通疾病预防、疾病医疗、疾病支付、病后疗养的各个环节，连接用户、检验机构、药企、保险、支付平台等各类健康服务提供商，通过数据互联，构建全新的大健康服务生态。
燕达医院互联网诊疗平台从八月初开始试运营以来，已经取得了显著的成绩。据春雨医生负责此项目的副总裁闫世方介绍，平台运营至今，已经累计为超过3万患者提供服务，日均问诊人数接近1000人，医院日均新增患者200名。
从医院整体的患者数量看，通过线上的精准获客和线下用户的有效归转，互联网诊疗平台上线以后，燕达医院整体的患者服务量提升了10%以上。从线上患者的使用反馈看，用户的满意度大幅提升，医生在患者心目中的形象也更亲民，对自己病症的了解程度也更深入。
燕达医院神经内科王晓莉主任医师表示，平台的上线，确实使医生有机会接触到更多的病人病案，医患沟通更充分，患者日常的随访随诊也更便捷。随着平台的进一步完善，医生诊疗服务的价值可望进一步提升，医生的时间也有望得到精确管理。
同时，基于互联网的科室学科建设，也取得了一定的成绩。数据统计显示，骨科、神经内科、呼吸内科、心血管内科等科室，是燕达医院互联网诊疗平台上用户比较活跃的科室，这和线下的科室热度截然不同，但和燕达医院的学科实力更为类似。通过线上平台强化医院优势科室的学科建设，为优势科室进行用户的精准匹配和有效管理，有望成为医院互联网运营的重要手段。
而在质量和安全领域，平台的上线，也为探索线上诊疗规范、质量安全控制体系以及用户隐私和数据安全体系等，创造了可控性和延展性都非常好的环境，有望为国家相关技术规范和管理办法的出台，提供有价值的参考。
在张琨看来，未来路还很长，燕达和春雨需要一起携手深耕互联网运营方案，为实体业务插上互联网翅膀奋进。
渝公网安备 50011202502165号
