时间定格在2017年,互联网医院在银川集体爆发并迎来了关注的制高点。彼时,1400公里外的四川也开始了互联网医疗的探索,桃子互联网医院作为四川省首批试点的互联网医院,于2017年4月正式“入局”。而接下来随着政策的遇冷,让刚刚兴起的互联网医院陷入了寂静,整个行业的发展进入寒冬。
“赛道上的这些哥们那几天可能都没睡好。”吴浩记忆犹新。转机出现在2018年3月,总理的表态让互联网+医疗重新回到了舆论的热点上。同年12月,成都市卫计主管部门向桃子互联网医院颁发了《医疗机构执业许可证》,这也是成都市颁发的首个互联网医院牌照。
桃子互联网医院绕开“医疗金字塔顶端”的路线,以分级诊疗为核心,以服务B端为目标,打造开放式医联体平台。接入各方医疗资源,服务偏远地区百姓,致力于帮助全民按照疾病的轻重缓急及治疗的难易程度进行精准的分级诊疗。
据动脉网《2018互联网医院报告:行动正当时》指出,截至2017年3月全国互联网医院上线数量达48家。在这个相对拥挤的市场环境下,桃子互联网医院为何选择此时入局?探索分级诊疗的道路上是一帆风顺的吗?为何这家企业会选择绕开金字塔的顶端服务“平民”?开放式的服务平台又是怎样的?
为了解以上问题,动脉网(微信:vcbeat)对桃子互联网医院创始人吴浩做了专访。在跌宕的大背景下,吴浩也向我们讲述了他的“心路历程”。
解决偏远地区老百姓看病就医难的问题
事实上,做分级诊疗的想法还是来自于一次医院的“探亲”经历。电话那头的吴浩叹了口气,“朋友的父亲在华西医院旁边的小旅馆住了大概半个月,都没有挂到专家医生的号 。”作为一个互联网行业的连续创业者,吴浩思考,如何利用互联网技术来服务那些生活在偏远地区的老百姓,帮助他们足不出村,第一时间就能找到最适合的医疗机构和医生。
吴浩告诉动脉网,目前市场上多数互联网医疗项目关注的重点往往集中在互联网用户、一线城市、核心医疗资源这三个维度上。大家普遍认为这是医疗金字塔的顶端,以专家和大三甲为核心,基于互联网用户的就医需求,提供相关的服务。现实中,中国有2000多个县、4万个乡镇、60万个村,居住了超过十亿人。这群人在生病时往往不知道该去什么医院,挂什么科或找哪位医生。然而这些公司的模式和推出的产品并没有惠及到这类人群。
因此,桃子互联网医院立志解决这些生活在偏远地区老百姓看病就医难的问题。
分级诊疗的二次探索
目标选定,下一步就是规划路径了。吴浩表示,做好分级诊疗,首先要实现医疗资源平台化,最大化的将医疗机构和医生连接起来;其次要建立大量便捷的首诊服务站点。刚开始桃子互联网医院想到搭上国家医改的顺风车,通过为区、县卫生主管部门提供家庭医生签约整体服务方案,以家庭医生作为首诊服务站点。但现实是国家推行的家庭医生签约医改政策及工作尚处于起步阶段,还存在着诸多的困难和问题。
团队经过深入的探讨后总结,桃子互联网医院必须走一条市场化的道路出来。于是选择了社会小微医疗机构作为便捷的首诊网点。桃子重新整合诊所、药店、村医等基层医疗机构和小微医疗机构的从业人员,通过这些人来完成分级诊疗的首诊。再将各级别医疗机构和资源整合进平台,通过给首诊网点提供转诊平台,进而为基层群众提供便捷的分级诊疗等看病就医的综合服务需求。
动脉网了解到,桃子互联网医院目前每月拥有3万左右的转诊量。
桃子互联网医院推出远程问诊、远程会诊、云转诊、电子病历、支付结算、慢病管理、医养结合等技术平台,通过为医疗机构提供服务患者的互联网整体解决方案,增强患者粘性,从而实现共赢。
作为平台,除了链接环节,监管环节也非常重要。在监管方面,桃子互联网医院从HIS上去实时动态地获取其分级诊疗人群的就诊信息,主要监管以下两个方面:
第一, 是否有过度检查、过度治疗、过度用药;
第二, 审核医生的职业资格,保证医生的服务质量。
据了解,桃子互联网医院目前落地了500多个区县,落户20多万基层诊疗机构。2019年将提高覆盖率,从现在的500个区县,拓展到中国的2000个区县。