埃森哲报告：未来5年医疗也将进入自助预约时代

作者：陈欣 2015-03-23 14:27

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动脉网此前曾专门就“患者参与”进行过探讨（详情戳这里），解释了“患者参与”的含义与好处。最近，美国著名咨询公司Accenture也发布报告，认为作为患者参与的一部分，未来5年内，借助互联网的自助预约必然也将会在医疗行业内蔚然成风。

Accenture在该报告中认为，患者的医疗自助预约是一个很大的市场，总容量将达到32亿美元，而互联网自助预约则远远优于电话预约的方式，并预测到2019年，66%的医疗机构都将会提供互联网自助预约服务，并且38%的门诊预约都将会由患者自助进行。以下动脉网网对该报告具体内容的整理：

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