目前，常见的互联网与医药相结合的模式主要是医药电商和医药O2O服务。“但在这个商业模式里，连锁药店并没有占据一个理想的位置，很多线上的分流导致实体药店的经营状况受到威胁，同时O2O的模式又弱化了传统实体药店的商业地位”。在大众品药创始人吴宇看来，实体药店与医药O2O之间并非是忠实的绑定关系。

在英国和美国的工作生活过程中，吴宇看到了一些优秀药店的经营模式。目前，很多英国的药店已经开始实践health care，也就是健康关怀，这就代表了其对“关怀”这个理念的重视。在这些药店中，药师的专业服务能力很高，他们对周围社区人群非常了解，并且拥有这些用户的完整健康和用药数据，如此一来，药师就可以为用户提供主动的智能关怀服务。“这就像我这个我今天来这个咖啡馆喝了一杯茶，喝完我付了钱走了，我永远记不住这个地方。但是我来这个地方坐下来以后，服务员会对我说：先生你这杯茶，我记得你是要伯爵，然后要加多少奶、加几勺糖，觉得这是一个对我来说是一个关怀，我就会更加想要来到这个地方。”

而大众品药要做的正是为药店提供这样的帮助。一方面，大众品药通过为C端用户提供详尽的用药知识、健康管理、用药经验分享以及互联网关怀社区的服务，来积累大量用户，并形成用户健康档案及个人用药习惯等数据，根据其大数据分析的结果，大众品药会将为B端的药店进行引流，并向其提供为购药者进行个性化服务的指导。

同时，品药为B端药店提供互联网宣传、提升毛利率品类引进、打通上下游产业链、远程咨询资源引入、以及采购、资金等全链条服务。

对于C端用户来说，在大众品药上几乎可以查到常见的所有药品。其中覆盖了我国药店中在售的5000-6000种常见药物。提供药品的详细说明书，尤其可以通过功能主治搜寻具有相同功能主治的类似药品。同时，大众品药也是一个汇集千万网友的用药效果、用药心得的平台。

吴宇告诉动脉网，目前，大众品药的C端用户主要分为三种：

第一种，用户清楚地知道自己患了什么病，也有医院医院开具的处方。但是同一种化学名的药可能有几个厂家在生产，那么，这些用户就可以在APP上查询同样用过这种药的用户的评价，对比哪个厂家的药更加适合自己。

第二种，即用户已经明确知道自己要买某一厂家的某种药了，那么他可以通过大众品药APP查询自己周围的药店是否有该药品的库存，以及优惠信息。

第三种，用户完全不知道自己要吃什么药，只知道自己可能是感冒了，或是正在咳嗽。如果用户知道自己是什么病，那么可以直接在APP上搜药，如果用户不知道自己是什么病，也可以在大众品药上进行初步自诊。自诊功能是大众品药团队在医学顾问指导下，通过大数据研发的一个初步诊断系统。首先我们会做很多规避，第一就是我们所有的东西都是参考，在这个所有的症状、所有疾病的诊断方面，我们把它限制于常见疾病。而且我们给出来的都是一个概率的参考，我绝对不会说你百分之百什么病，你如果说是在诊断上面有疑问，还要去医院。   

大众品药APP界面

据动脉网（公众号：vcbeat）了解，自2016年1月产品上线以来，大众品药已经积累20万的注册用户。

大众品药在C端为用户服务的同时，也在收集这这些用户的使用数据，而这些数据正是其为B端药店服务的基础。

在与药店合作的过程中，大众品药探索出一种新的合作模式。“这种模式首先避买这种药店的疑虑”，吴宇告诉动脉网（公众号：vcbeat），大众品药所有的产品设计初衷都是为了帮助药店引流，通过其线上的推广去吸引用户，药店可以在大众品药APP上将其想要展示的内容表现出来。“这可能包括了药店的各种能力，可以送药也好、可以24小时服务也好，甚至有时候中医坐堂、代煎中药，所有的服务，包括他搞的一些优惠活动，都可以展示出来。” 

“对于药店来说，我们现在这个平台是帮助药店能够提升他的智能主动服务的核心竞争力，帮助他去应对、利用互联网带来的新的趋势。”吴宇说到。 

除了互联网的运营推广引导，大众品药还为药店设计了一系列的核心服务，比如提升毛利率的海外购，以及针对打通产业链上下游的金融服务。品药网作为一个入口，集成整合了可以帮助药店的种种资源，药店的专业资源可以更好的集中精力去做好药事服务。未来通过大数据也会为购药者进行个性化服务的指导。“通过大众品药的系统，药店的店员在购药者一进入药店的时候就可以了解到这个用户的用药习惯等个性化数据。”而这正是大众品药为合作药店所提供的、为客户进行个性化服务的基础。

大众品药APP的后台属于开放式、非排他设计，相当于为药店做了一个加法。“现在药店不知道怎么在互联网上进行推广，单这个事情我们擅长做，药店只需要来使用我们的平台就好，我们会为他们提供数据以及其他的各种服务。”吴宇提到，大众品药APP的非排他性体现在，无论药店现在已经与哪些医药电商的平台合作，都不影响与大众品药的合作。

目前，大众品药已经在天津、辽宁、陕西、济南、上海等地与连锁药店开始进行合作线上开店，并与近期与知名互联网巨头公司开展线上线下合作活动，展开全国布局。

大众品药创始人、CEO吴宇为英国华人青年企业家，多年致力于商业智能，通过海外高层次人才引进计划回国落地。

据动脉网（公众号：vcbeat）了解，大众品药已于2015年下半年获得数百万种子投资。现正在筹划进行天使轮融资。