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春田医管创始人段涛:母婴领域真正的创新不多,好产品需要满足3个条件|2017未来医疗100强

高道龙 2017-12-27 08:00

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“2017未来医疗100强”论坛,以“物种大爆炸时代”为主题,2017年12月15日-17日在北京万豪酒店举办。

 

在12月16日的母婴分论坛上,春田医管创始人段涛,针对《母婴领域创新实现产业化的路径》主题,发表了演讲。动脉网(微信:vcbeat)对嘉宾观点进行了整理。

 

嘉宾介绍


段涛,教授、主任医师、博士研究生导师,世界围产学会理事、中华围产学会名誉主任委员、WHO世界卫生组织产科专家委员会委员、FIGO(国际妇产科联盟)专家委员会成员,亚太母胎医学专家联盟主席。


知名妇产领域专家、全国学科主任、医院管理者,互联网弄潮儿。2017年1月25日,段涛卸任上海市第一妇婴保健院院长。任院长期间,上海市第一妇婴保健院连续四年是全国分娩量最大的医院,也是最积极拥抱互联网的医院。


2017年6月宣布创业,创办上海春田医院管理有限公司。春田医管是由国内外著名临床专家和医院管理专家组成,专注于妇产儿医疗机构的投资、建设、运营和管理,致力于成为最具价值的妇产儿医疗管理集团,服务中国医疗健康的变革与升级。


演讲内容


母婴领域的创新,命题非常大,这里面有两个关键词:一个是创新,一个是产业化。那么我们看一下,目前的现状到底是什么。

 

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现状:真正的创新不多


我自己是妇产科医生,我还在做手术。前段时间,我跟合作伙伴成立一个投资基金赋友基金,也在做医院管理中的设计。

 

在母婴领域里做了这么多年,也看了很多的项目。无论从医生、公立医院的院长,还是从诊所管理者以及投资人的角度,思考问题的角度可能会不一样,但是整体觉得有不少的遗憾,就是在母婴产业里,真正好的创新其实不太多。

 

更多的是什么?我经常跟有些人也在聊,你Me too(编者注:复制商业模式)也行,但是要比别人好,得有一些不一样的东西。

 

创业者不能总想着跟公立医院和现有的企业直接竞争,这些企业部分已经建立了壁垒。你的出发点是要跟现有的服务不一样,能够互补就可以生存。你一上来就竞争,存活下来可能性是有的,但是付出的代价非常大,你得有核心的竞争力。

 

我也看了很多做平台的项目,但是做平台、做流量的时代已经过了。当然,你可以从细分领域切入,但是你得提供额外的价值,比如你的产品和服务,医生到底会不会用?医生是很忙的,大医生们天天都是在开会,我平时见不到他们,经常只有在朋友圈看到,或者是机场看到他们。

 

你要靠这些体验不是特别好的工具和平台去绑定医生,不管是大医生还是小医生,占用他们的时间,这是很难的。所以你必须要考虑产品或服务商业化最基本的问题,想清楚一个好的创新产品或服务的特点究竟是什么。

 

我还在公立医院做院长的时候,就帮很多的民营企业去做孵化,免费做。医院提供的是两个C端群体,我们有大量的医生和护士。另外,去年我们是分娩量最大的医院(编者注:上海市第一妇婴保健院),新生儿有33900名。我们能够给创业企业提供什么?就是非常庞大的患者以及医生。

 

这么大的群体,他们的真实需求是什么,真实场景的痛点是什么?如果是男性创业者来做女生的大姨妈产品,他去了解过妈妈怎么照顾孩子,了解过女生的痛经吗,知道解决方案吗?我们需要去解决痛点。

 

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一个好的创新产品或服务的特点


除了能解决“痛点”以外,最好还要有另外“三点毕露”。

 

第一,要有“亮点”。只能解决痛点,没有亮点不Sexy的话,比较难引起大家的持久兴趣,也容易被别人复制。如果一个产品或者服务,还是傻大黑粗这种,女生是不会用的。

 

第二,要触及消费者的“G点”,要能让消费者尖叫。

 

第三,要触及消费者的“泪点”。要软硬结合,要可以形成话题,让大家愿意在社交媒体分享。妈妈们喜欢分享,特别是年轻妈妈们,都是社交媒体环境下成长的一代,除了在母婴论坛上抱怨婆婆、抱怨老公之外,大家还有很多要分享的事情、情感的释放需求。

 

女人是不讲道理的,他们需要情感释放,只有被你产品和服务打动,在社交媒体上才会形成互动和泪点,形成故事的分享行为,你的产品才会很容易被他们接受、喜欢,甚至于会传播。

 

你具备了这些要素的话,再去讲产业化就容易了,那如果以上几点都不具备,谈产业化就太远了。

 

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产业化路径


如果在母婴领域,要做一个产品,要产业化的话,这个路得怎么走?在母婴领域里,产品和服务有两大类。第一大类是跟医疗相关的,直接在医院场景下使用,一种是在非医院的场景下用的产品,当然现在也有跨界,既能针对B端医院的使用,也可以回家使用。

 

医院场景的母婴创新产品实现产业化的路径,必须满足四点。分别是科学方案、技术方案、临床方案以及商业方案。

 

第一是科学方案,就是在科学理论上,能不能够讲得通,是否具有先进性。我举一个例子,你如果做了一个新的仪器放在医院里面,用的是上一代的技术,不联网,不能够数字化的,也不能够把所有的咨询数据化、结构化的,是没有使用场景的。

 

我曾经有一段时间,让我的同事查看医院里面的影像设备,或者是检验设备,帮我检查哪些设备是没有数据接口,也没有结构化标准化输出的,结果仍然有9%的设备是没有数据接口的。

 

当时,我就跟同事说,从今天开始,任何的医疗设备,如果没有数据接口,不允许我们把数据导出来的话,就不允许进医院,因为我们的公立医院里,医院的病人很早已经可以用微信和支付宝,同步和医生一起看到影像报告和检验报告,还有临床的数据。如果设备不是先进的,就不要进来。

 

第二是技术方案,有了科学基础,还要看技术上是否可行,因为有了科学的理论,但是你还需要能把它转化为产品和技术,所以技术上还要行得通。

 

第三是临床方案,技术可行,技术可靠了,还要看这个产品或者是服务能否有机地嵌入到目前的临床流程当中去,让医生使用,来帮助临床提升能力,提高效率,改善体验。

 

第四是商业方案,如果找不到合理可持续的盈利模式,B端和C端都收不到钱,医院、医生和患者都不用,项目再好也是白搭。

 

那么,非医疗母婴创新产品实现产业化又是什么路径?母婴创新产品产业化与传统产业不同,得按照互联网的方式去做,要试错、要快速升级,也要个性化定制,柔性生产线。

 

另外新电商、C2M,很多人都在尝试,建议关注一个C2M的典范“必要商城”,创始人是我的一个好朋友,很值得借鉴。


母婴/妇儿类的互联网平台流量很大,但是呈现碎片化、垂直化的特点,拉新的痛点也会一直存在。还有非常多的方式可以去切入,比如妇儿医疗机构是一个“超级入口”。


母婴产业规模非常大,问题也非常多,有很多的空间让大家发挥,还有很多的时间去创新,形成产业化,期待大家一起努力。


备注:动脉网在不改变嘉宾原意的基础上做了增补和删减。


注:文中如果涉及动脉网记者采访的数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写 需求表

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