2月8日，国家卫生计生委召开新闻发布会，介绍“进一步改善医疗服务行动计划”有关情况。国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉表示，2017年确定了11项重点工作，进一步改善医疗服务，包括扩大实名制预约诊疗试点等。

2017年是第一个3年“行动计划”的收官之年，焦雅辉表示，一方面，希望将切实有效的举措向固定的制度转化；另一方面，针对群众反映的突出问题进一步探索新的举措，力求在预约诊疗、日间手术、急诊急救、诊区安全与患者隐私保护相关工作取得新成效。

今年将在以城市三级医院为重点的各级各类医疗机构，继续贯彻落实“行动计划”，并确定了11项重点工作：

一是科学实施预约诊疗，逐步扩大实名制预约诊疗试点，探索开展检查检验集中预约。

二是加强医疗资源调配，根据就诊情况，灵活调配机构门诊、住院、药房等医疗资源。

三是推行日间医疗服务，加强日间手术精细化管理，探索开展其他日间医疗服务。

四是持续提升医疗质量，落实《医疗质量管理办法》，重点做好分级诊疗医疗质量连续化管理，并加强临床科室和医技科室医院感染管理。

五是推进临床路径管理，进一步提高临床路径管理覆盖面，充分发挥临床路径作为医疗质量控制与管理工具的作用。

六是创新急诊急救服务，鼓励探索胸痛中心、卒中中心等多学科诊疗模式。

七是充分利用信息手段，提供信息查询与推送、信息化结算支付服务，搭建双向转诊信息平台，保证分级诊疗服务的连续性。

八是深入推进优质护理，进一步扩大优质护理服务覆盖面，落实责任制整体护理。

九是加强药事管理和药师队伍建设，转变药学服务模式。

十是发挥中医特色优势，探索建立中医综合治疗等模式，满足患者中医医疗服务需求。

十一是加强诊区安全与患者隐私保护，为医患双方提供良好诊疗环境，构建和谐医患关系，树立行业良好风气。

会上，有记者问及改善医疗服务的一系列措施怎么和深化医改的大的蓝图共同推进。焦雅辉回应称，在改善医疗服务过程中，我们一直在强调要同步推进公立医院改革和分级诊疗，因为如果没有公立医院的改革、没有分级诊疗的推进，现在关注的大医院人满为患的问题就没有办法从根本上解决。

焦雅辉还表示，在推进医改的过程中，卫计委重点加强分级诊疗制度建设，主动布局医疗资源尤其是优质医疗资源，通过医疗服务体系也就是供给侧的结构性的改革，来改善人民群众看病就医的感受。

焦雅辉介绍称，卫计委日前印发了国家医学中心和国家区域医疗中心设置规划，在边远贫困地区鼓励发展远程医疗服务。通过这些手段，把医疗资源下沉，同时要形成一种利益共同体、责任共同体和服务共同体。这是在推进分级诊疗制度建设过程中的供给侧结构性改革。

焦雅辉强调，卫计委将加强县医院的医疗服务能力的建设，通过对口支援、对口帮扶、托管等等手段提升基层的医疗服务能力，大力培养全科医生，解决基层首诊的问题。

会上提到如今人民群众看病就医难以及诊疗的信息不透明的话题，焦雅辉回应称，卫计委利用信息化的手段加强分时段的预约诊疗，提供优质护理服务、医疗费用的结算等，优化服务的流程，缩短等候时间，来改善人民群众看病就医的感受。

利用分时段的预约诊疗将起到什么效果？焦雅辉介绍称，此举能够有效的缓解看病就医的高峰，让人民群众看病就医不再拥挤。

最后，焦雅辉表示，要不断的增强人民群众对医改的获得感，让全体人民群众共享改革的红利。