于莺:离开体制的医生和她的“理想医疗”

作者:肖佩玲 2016-06-28 08:00

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“不安于现状是刻在骨血里的因子”——于莺

 

“急诊科女超人”于莺,2013年因为“不愿和科研考核大夫的评判体系玩了”从协和辞职,引发了体制热议。近2年时间里,从开淘宝店,到计划个人诊所,再到落户美中宜和,于莺这条“出走”的路并非外界所看到的那么轻松。

动脉网专访于莺,深入探寻这位女超人“出走”后的心路历程。

 

离开了体制

于莺才知道这三件事


于莺在总结离开协和后思想上有哪些变化时,连续用了三个“离开了才知道”,充满了对开阔世界的感悟:

1.“离开了才知道,体制是非常好的保护伞。因为体制内的医生按照一套既定规则一步步发展下去,就可以在体制内顺风顺水的生存下来。那就是毕业,考研,考证,轮转,写论文,升职称,申请科研课题,写文章,继续升职称。这样的工作是十分稳定的,而对临床能力的评估并不是重点,更提不上人文关怀了。医生面对医疗纠纷,那就看医院的医务处是否有担当,能否顺利化解;关于参加个短期的学习班,也会有很多药企安排妥当,听课旅游两不耽误;至于医师证定期考核、学分、档案什么的,庞大的后勤部门会事无巨细安排妥贴。医生既像温室里的花朵,也像脆弱的惊弓之鸟,由于对市场也知之甚少,普遍不知道维护自己的病友圈和个人品牌,缺乏市场竞争力。”


2.“离开了才知道,任何一个行业的工作都是不容易的。原来在体制内总认为医生苦,医生累,工资还很低。但是出来后才发现,即使是人人称羡的白领,想要得到丰厚的报酬,也需要付出非常多的努力。更别说那些每天起早摸黑做个小买卖的。”


3.“离开了才知道,面对创业,除了自身的医学技能外,其他的知识面都很缺乏。例如法律法规每年都变的政策、特别基础的医疗知识比如为什么I型糖尿病就比II型的容易产生酮症酸中毒,慢病管理,养老服务,甚至于商业沟通、股权架构、人力资源、财务制度也需要一步步学习成长。”

 

进民营/自创业/干集团

于莺详解三种医生“出走”方向


近年来,伴随医改的不断深入,医生纷纷“出走”进行各种自由的探索。即使政策上完全放开医生自由执业,医生已在体制内太久,能否适应自由执业,哪种“自由执业”方式更具有可操作性,没有先验的模式可供照搬,摸索过程必不可少。于莺认为目前主要存在三种模式,即落户私立平台,搭建自创平台和医生集团


第一种,落户私立平台,即与私立医院或医疗机构成为合作关系。这种模式是借助私立平台的场地,设备,执照,医疗资源,自建医生团队来为患者服务。


第二种,搭建自创平台,即自己去运营一个独立的医疗机构或企业。从申请执照,寻找场地,招聘团队,建立资源渠道等都需要深入其中环节。


第三种,医生集团,即“医生执业团队”,是指由若干医生团队组成的联盟或组织机构。医生集团将是我国医生自由执业的主要载体,因为它能够满足医生自由执业对患者来源、商保对接、执业场地等支持服务的需求。

 

医生集团的出现,触及到医改的核心,即医疗人力资源的配置,是目前公认表现较好的模式。而于莺坦言并不看好体制内的医生集团,首先医生的时间是有限的,如何平衡公立和私立两方面的关系将是一大难题;其次是目前关于体制内医生集团的诊疗规范和诊疗标准,相关的执业法规并不健全,如果出了医疗事故,如何划分责任,这些问题的确认都是体制内医生集团发展成熟的先决条件。

 

理想中的医疗服务是什么样的

于莺认为中国的家庭医生有大缺口


于莺开玩笑说,“张强曾经说我就是一个女人,总是感性超过理性。”。在自由执业的初期,于莺坦诚欠缺对事情的整体规划,思考问题时情感因素会占很大一部分。所以她总结自己的创业过程就是一个感情收敛的过程,逐渐学习重新审视目前的医疗情况,审视目标市场的空白处,审视客户需求的痛点,思考“什么样的医疗才能真正帮到人”?


而关于这个问题,于莺也给出了自己的答案。


“我理想中的医疗服务是这样的:我们的基础医疗问题,包括健康预防,慢病管理,养老服务等都是通过家庭医生处理的,他充分了解我们的身体状况和过往病史,知道我们的疾病风险在哪里,可以提醒我们在什么时间注意什么事情,平常的饮食,运动都可以给出合适的意见。一旦疾病发展成一个专科问题,家庭医生会负责将我们转接到合适的专业医生那里。手术后再由家庭医生负责术后康复,直至健康。家庭医生的价值在于会同患者充分沟通,将健康问题揉碎在客户的实际生活中。”


于莺认为,现在出现的医生集团,大多数都是属于专科服务,相对来说,基础医疗服务的医生团队就太少了。


一大原因在于基础服务的收费问题,有人认为基础服务是不收费的,但是于莺认为只要基础服务做到家庭医生的程度就会有市场买单,同时随着商业医保的介入,就标志着基层医疗将进入付费时代。


另外一个原因在于医生普遍缺乏扎实的医学基础功底。举个例子,0-100分的医学教育,现有的医学教育倾向于60-100分的教育,培养出来的医生经过三年规培,都是要走专科道路的,加上中国人口众多,在体制内有的是锻炼的机会,所以大部分专科教授的手术转业水平都不低,甚至跟国际接轨,甚至在某些技能上超过国际水平。而中国的医学教育,欠缺的是0-60分的基础教育,很大程度上阻断了基础医疗服务的医生服务水平和市场认可程度。

 

在采访的过程中,于莺谈话中出现频率最高的词有5个:体制、自由执业、医生资源、家庭医生、连锁诊所,或许于莺的下一步计划与此有关。2016年7月9日,于莺将作为主讲嘉宾出席联想之星WILL大会医疗分会场活动,并将在现场揭秘她新的创业计划。



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联想之星WILL大会医疗分会场+享医汇2 MED TED

活动报名链接:http://m.grouplus.cn/ebsufm


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