9158围猎医疗 在线视频问诊有戏否

作者:邓雪媛 2014-11-14 09:32

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谁都没料到,冲击广播的竟然是打车软件。同样,也许谁都想不到,视频社区玩家9158将会成为对医疗领域进行进化改造的一大推动者。

但事实正在悄然发生。

在刚刚过去的2014年10月,9158母公司天鸽互动(以下统一简称9158)最大的动作就是宣布正式大举进军在线医疗。这也成为行业内最受关注的事件。

据老胡了解,目前,9158的医疗互动平台等产品已完成研发,正紧锣密鼓测试,未来将对接线下体检机构或医院系统供应商,向旗下9158.com及新浪SHOW用户提供医疗保健、视频资讯等服务。9158掌门人甚至做出批示,医疗领域已成为公司接下来的重点攻坚项目。

从视频秀场经济延伸到在线医疗经济,9158能成功吗?

1、 猎物出现:从下半身往上半身进化医疗

毋庸置疑,生老病死乃自然界颠扑不破的真理,医疗前景和钱景不言自明。

用户的痛点是什么,就被什么东西所侵噬。“看病难,看病贵!”指望传统医疗机构从上半身往下半身进化,优化服务很不现实,于是,草根班子出台,9158就迈出了另类互联网、移动互联网的维度切入步伐,从下半身往上半身进化。

而这也是国内互联网、移动互联网对传统企业乃至传统行业的又一改造案例。他们正依靠重组对接传统医疗产业的薄弱环节、重建规则、刷新玩法!

9158一内部人士曝光了9158的在线医疗新玩法:先从香港市场作为切入点,通过线上,让大陆能享受到香港的高端医疗资源。具体操作方向两个:其一,在大陆和体检中心合作,其二,提供IT服务。

进军、围猎医疗是9158在突破发家的自留地——秀场经济,不至于把业务赌注只放在一个篮子里。这也是9158是继视频秀场、游戏和KTV之后,寻找一片更广阔的天地。医疗这个盘子是用户的硬需求,其体量是秀场的数倍乃至数十倍,自然成为9158开辟的第二大市场。

眼下,对于9158具体的在线医疗模式还不是特别明晰,但这并不妨碍我们对其未来作出判断。

据InMedia 2013年的研究报告,健康、养生是所有人的刚需,全球远程健康产业在设备与服务两块都将迎来快速增长,预期到2017年市场规模将达到8.5亿美元。而市场调研机构 IHS的预测称到2018 年远程健康将会成为一个19亿美元的大产业。

行业大背景是最有利的刺激,毕竟方向是最重要的,否则再发力也是白努力。就在今年9月份,腾讯7000万美元投资医疗健康社交网站丁香园;10月,腾讯再出手投资在线医疗平台挂号网1亿多美元。

与此同时,阿里也在医疗领域频频出手,行业冷暖,投资机构最先知晓,显然这些巨头们已然嗅出了在线医疗的猎物气味儿。9158也正是基于这一大势的判断而迅速入局。

2、不可忽视的视频力量  在线问诊轻重模式并行

整体在线医疗领域,在线问诊是最核心的一块,占据着主流用户的需求,这一玩法可分为轻、重两种模式。

所谓轻模式,主要是以在线方式提供医疗保健资讯服务,如利用电子邮件、在线问答、即时通讯工具、手机短信、语音等互联网手段,由医疗保健专业人士远程为部分人群提供病症诊断和健康咨询建议的服务,如春雨掌上医生、快速问医生、百度问医生,这种模式通常需要医生迅速做出回复;重模式,即指视频问诊,全方位诊断,这将是9158这类视频社区玩家的菜。

国内传统门诊体系存在以下几个问题:医疗资源分配严重不均造成好的医院极度拥挤;病患就诊存在距离和时间上的诸多限制;轻度病症问诊不必要的占用优质资源,而非核心医疗机构医生资源利用率不足。

有数据显示,在选择去医院看病的人群中70%的并不需要现场治疗。这给了在线问诊以很大的市场空间。

举个例子,在北京去一趟医院需要花费一天时间,时间成本太高,再加上来回打车的费用,而且很多是小问题,要么通过轻模式迅速解决,要么可通过视频问诊解决。毕竟,病情千变万化,很多患者只求去医院问诊一下,以求心安。虽然文字、邮件可进行简单咨询,但我个人觉得还是经过医生亲自望闻问切,才让患者心理感觉踏实,而且患者可以和医生直接反复询问。这给了重模式的在线视频问诊以更多掘金机会。

以目前9158在用户和技术层面的积累,9158完全可走在线问诊的轻重并行的模式。轻问诊模式分流筛选病人和提供健康咨询建议,如怀孕期间什么食物不宜食用,婴儿湿疹如何处理。重模式,沟通更充分,医生能掌握的信息相对更丰富,因而能提供的诊断或建议确切性更高,支付的问诊费也更高。

至于盈利模式,移动支付让在线模式变得更加便捷,而且把医疗流程化整为零,并针对不同医生、不同病情,设定不同价格。

此前,春雨掌上医生曾摸索出了一套付费自由定价。用户自行选择向医生支付一定的费用,医生认可就为他咨询。根据数据反馈:0元出价中,9小时内有5%的问题被回复。6元中,6小时内有80%被回复。18元中,2小时内所有被回复。我想如果把来回看病路上的打车费40多元花在在线问诊,多数用户是喜大普奔的。

而且只要从轻重模式的完整服务链上抓住用户刚需,很多想不到的盈利模式就会随之产生。

这让我想起了最近看到的欧洲一个很著名的商业案例:西班牙一家戏院推出一种新的收费方式,观众可以免费进场,但看戏的过程当中每笑一次都要付钱给戏院,商家在每个座椅上都装一种高科技的笑容识别系统,每笑一次收费0.35元,最多不超过25元(大概比正常看一场戏的价格稍高),结果几个月下来不亏反赚,而且比正常卖票赚的还多。

同样,类似的创新商业模式完全可能发生在在线医疗领域,随着技术基础设施的发展另一种盈利随时会出现,这也是移动互联网时代的商业新玩法中的一种。

曾有创业者作出判断:“未来10年,中国肯定有超过10家新上市公司超过100亿美元。它们的主要对手都不是BAT,它们依靠破掉传统产业的薄弱环节和发现新市场而快速成长。”

9158会占据其中的一席吗?这尚需届时根据9158打出的具体玩法来最终判定。

本文由老胡说科技(自媒体公众号:laohushuokeji)授权动脉网转载

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