10月22日，“第一届中国医生集团联盟大会”暨“冬雷脑科医生集团成立一周年庆典”在上海举办。腾爱医生向大家呈现了升级后的产品，希望做医生集团背后的服务者。

腾爱医生的服务对象是医生集团和患者。说起医生集团，很多人可能还不是很了解，记者在这里科普一下：医生集团又称“医生执业团体”或者“医生执业组织”，有多个医生团队组成的联盟或者组织机构。“医生集团”可能属于医院，也可能是独立的“医生组织”，一般是独立法人机构，以股份制形式运作。

医生集团的本质——团体执业，这是相对于独立执业来说的。在团体执业下，两三个医生结合起来就可以团体执业，团体执业的特点是他们共享彼此的收入，共同承担损失，共享设施设备，这是一个同进共退的执业团队。

日常工作中，医生集团代表医生与各个保险公司和医疗机构协定报销比率，帮助医生更新行医职业资格，为医生交付医生责任险，提供助理和客服帮助医生预约患者、随访，管理患者电子病历以及其他日常管理工作。

在美国，5.6%的医生直接受雇于医院，83%的美国医生在“医生集团”中行医。像我们熟知的梅奥诊所。1863年，Dr. William Worrall Mayo 在Rochester创办了梅奥诊所，他的两个儿子分别于1883年和1888年加入执业团队。之后，梅奥家族这三位医生邀请其他医生、科学研究者加入了梅奥诊所，并建立了美国第一家私人性质的团体执业组织。

这些创立者共同分享团体执业的收入，同时他们也会雇佣员工服务。2014年，国内血管外科领域知名专家张强医生创办了国内第一家跨专科医生集团，并以创始人名字命名为张强医生集团。

2016年2月27日，中国医生集团联盟在北京莱蒙湖宣布成立，联盟由张强医生集团、博德嘉联医生集团、冬雷脑科医生集团、沃医妇产名医集团、宇克疝外科医生集团、永春男士整形医生集团、旭光颌面外科医生集团7家医生集团共同发起，旨在倡导和推广医生为主体的医生集团执业模式。

现在中国的医疗环境发生了很多的变化，国家推进医改政策的频率加快，希望现在的医疗问题可以有所缓解。因为互联网的帮助，现在患者开始直接寻找专家医生，寻找更高效，更有质量的医疗服务。许多医生开始建立品牌意识，希望脱离体制，自己得到更好地发展。这样就需要一个让医患双方都信任的沟通渠道，腾爱医生就这样诞生，致力于做医生集团和患者背后的服务者。

腾爱医生是专门针对医生群体开发的互联网的工具。它可以关联科室公众号并通过腾爱医生给患者建立病例资料，实现了微信和App完美打通。（详情请阅读动脉网文章：腾讯医疗新棋局：自建平台腾爱医生，牵手中国医生集团联盟）

作为一个医生口碑平台，它利用腾讯有近十亿的用户体量，为患者打造一个可信任的信息渠道，同时医生也可在此平台建立属于自己的品牌，通过信息透明赢取患者的信任，进而建立良好口碑。其次，腾爱医生对医生的审核特别的严格，记者想去体验一下腾爱医生的产品，但是由于不是医生身份并不能成功个注册。

腾爱医生不仅仅要帮助医生管理品牌，扩散口碑。腾讯将建立医生微信工作室：

经营品牌：利用公众号＋腾爱医生解决方案帮助医生快速搭建工作室品牌；

服务标准：医生集团利用腾爱医生提供的平台为患者提供免费咨询、付费图文、电话预约、预约服务等功能。

高效互动：利用智能检索系统，节省医生重复回答咨询的时间，为医患双方提供更加高效的互动交流。

患者管理：将老患者沉淀在自己的微信公众号中，持续的互动，产生更多的价值。

团队协作：在医生集团的团队中加入助理角色，协助医生提高分诊效率，并提供转诊服务。

由于平台的优势，2016年6月之近半年的时间，在腾爱医生上建立自己品牌的医生已经过万。

此次腾爱医生再次升级了它的产品新添了智能医疗搜索功能和微信历史文章搜索功能

智能医疗搜索功能：该功能可根据用户留言或问题的关键词，自动搜索该公众号的文章素材库，通过语义分析和智能匹配，为用户推送与问题关键词匹配的文章内容，从而帮助医生更高效地管理微信公众号。 

此前，微信公众号自定义菜单也能实现类似功能，但一方面因为工作量巨大，另一方面因为医生无法完全预料到粉丝会提问什么内容，所以无法保证对素材库内容能全部进行自动归类推送。

此次基于微信公众号而开发出智能搜索功能，既方便了患者咨询，同时减轻了医生的工作量。医生不用再对简单的疾病咨询进行重复性的回答，还最大程度上使用公众号的历史文章资源。减少医生处理用户留言70%的工作量。

当医生没时间回复，公众号无人值守的时候，患者可以在信任的医生公众号中自助查询相关疾病知识和处理方法，应对一些简单疾病。值得一提的是，智能搜索的结果是基于公众号的整个文章素材库，而非只是推送过的文章。

微信历史文章搜索功能：当用户在医生微信公众号留言咨询问题时，系统将根据关键词自动搜索该公众号的全部历史文章与素材库，通过语义分析和智能匹配，为用户推送与问题关键词匹配的文章内容。患者可以在信任的医生公众号中自助查询相关疾病知识和处理方法，应对多种常见的疾病状况。

腾爱医生智能医疗搜索的结果是基于微信公众号的全部历史文章和完整的素材库，不仅支持关键词搜索，还支持语句搜索，甚至可以自动纠错，即使输错了名词，依然可以得到正确的搜索结果。