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分级诊疗如何落地?通过15个子系统的核心内容连接一切,赋能基层医疗

动脉网 2017-07-31 08:00

文/深圳市科恒力电脑软件有限公司总经理  车飞沦


如今,分级诊疗,既是医疗制度改革的重要组成部分,又是今年全国两会的热词之一。

 

这里所说的分级诊疗,是按照疾病的轻重缓急及治疗的难易程度进行分级,不同级别的医疗机构承担不同程度疾病的治疗。从全科检查到专科治疗的分级诊疗模式,实现基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动,最终形成小病在社区,大病进医院,康复回社区的理想就医格局。

 

由此可以看到基层首诊是分级诊疗制度的重要基础,分级诊疗需要基层医疗机构做好 “守门人” 和 “健康管理者”,基层首诊是促进分级诊疗体系建设完善的重要保障,有利于引导患者有序就医。

 

换句话说,基层医疗强大起来之时,便是分级诊疗制度得以真正普遍施行之日。

 

但是,强大基层医疗却是一个庞大的、复杂的系统工程。不仅涉及面广、情况复杂,而且也需要一个长期的建设过程。

 

在建设和完善基层医疗的过程中,也会诞生很多商机。尤其是移动医疗发挥最大效用及最大的市场机遇是在基层。抓住政策机遇,挑战基层医疗领域,寻找投资机会,实际上是以解决基层医疗的痛点而出发的。

 

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基层医疗的痛点集锦

 

一切不以解决用户痛点为目的的创业都是耍流氓,分级诊疗推进缓慢核心原因仍然在于基层医疗的五缺:缺设备,缺药,缺人才,缺技术,缺患者。


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15个子系统的核心内容连接一切,赋能基层


以上这么多的医患痛点,意味着非常多的创业机会,关键是要知道用什么技术、用什么样的工具来解决这些痛点。


在中国,医疗创业最大的问题是,大部分商业模式只关注医疗服务流程中的某一个节点或片段,无法把不同阶段的需求融合起来。


“医疗健康行业的很多企业靠并购做大,很少凭借单一产品进入‘赢者通吃’的市场格局。”欧阳翔宇认为,这样的市场特点,让医疗领域的VC投资也别具特色——在医疗领域专注时间越长、投出越多领先公司,未来将更容易处在相对优势的地位。


腾讯副总裁程武曾表示过:“连接一切,赋能于人,形成共享生态体” 这些都预示着一个方向:万物互联,成全生态。


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获取医生资源,与真实的诊疗行为相结合,线上线下完美结合,立足于分级诊疗,贯穿诊前、诊中、诊后,服务于基层医生(提升全科医生-基层医生能力)及引流患者到基层(让合适病人下沉到基层去),从而打造实效医联体及基层医生品牌(全科+擅长专科)。


在分级诊疗的推行中,我们应当不急不躁,按照自己的节奏,以内容和产品为核心导向,构建大而全的体系,在早期成长中虽然没有那些以精尖创业为核心的应用增长快,但是燕雀焉知鸿鹄之志!


围绕上述基层医疗的五缺展开整套的解决方案:单点突破难成功→赋能基层,连接一切,开展整体解决方案→成就基层医生(尤其百万乡村医生)梦,助力分级诊疗。


缺设备:《临床医学智能诊疗系统》(提高诊疗能力,降低纠纷)、《科恒力处方病历软件》(提高工作效率,轻轻松松当医生)、迈瑞健康一体机、POCT设备、康复设备;


缺药:国家基本药物目录改革、推广特色中医药适宜技术、理疗康复(摆脱药物依赖);


缺人才:专家所依赖的高端设备、高端技术、独家或专利药品、手术治疗根本就不适宜于基层卫生站开展→建设分科医联体;


缺技术:学习一大系统慢病特效专科技术、掌握全科医生技能(基层医生学历有限,考取乡村全科执业助理医师,临床医学智能诊疗系统赋能)、营销技术(基层医疗成功秘籍);


缺患者信任度低、认知度低→卫星定位引流(寻找最近的好医生)、患者分流、挂号咨询、医生技术成长、家庭语音医生、语音自诊、健康科普、慢病管理、健康档案。

 

所以移动医疗的崛起,是为了实现医患之间更加高效的沟通,提高诊治效率,最终达到共赢!


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这里所说的基层医疗大系统是由15个子系统进行讲述,达到连接一切、赋能基层的目的。总体上来说包括,赋能医生和赋能患者。


对医生“赋能”主要是智能诊疗、学习培训、品牌打造、病历处方、分科医联、随访管理、康复医疗、连锁趋势、发展思路、医患共享;   


对患者“赋能”主要是卫星定位、语音自诊、患者分流、挂号咨询、患者教育。

 

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解决痛点的途径:微创新

   

在基层医疗的医生希望能够提升专业诊疗技术和收入,得到公众的认可和理解。而患者看病的核心诉求是:我得了什么病?我的病去哪儿治?我的病如何治?要花多少钱?患者永远希望自己在医院或诊所卫生站的停留时间最短,花的钱最少,永远希望是技术最好的医生来给自己诊治,所以患者希望的是既能治好病(在信任基层医疗的前提下),又能省钱(报销)、省时、便捷、互动。


要达成医生和患者的这些愿望,还需要企业家有创新精神。金沙江创业投资基金合伙人朱啸虎认为, “在中国创新,一定要接地气,千万不要想着那些高大上的东西,高大上的东西真的都是坑。”一个接地气的移动医疗创业项目,一定是与分级诊疗的具体情况所契合的。看似高大上的项目,例如精准医疗,除了一个舶来的高级概念,在基层是不具备落地能力的,更别谈商业模式了。

 

现阶段很多高大上的移动医疗软件、硬件都不太靠谱,并不能切实帮助基层医生及患者,反而部分在助长大医院弱化基层,阻碍分级诊疗的顺利推行。创新无处不在,创新并非来自天马行空、惊世骇俗的发明,而更多是通过在现有框架内进行微小改进。大道至简,移动医疗应用应从小处入手,定位于基层医疗机构,以基层医生为核心,围绕基层就诊过程中的需求去理顺整个多层级服务体系。

 

周鸿祎说过:不要小看这些细节,任何颠覆性的创新都是从细节入手,从不起眼的地方出发,不断纠正自己的缺点,不断地完善。当有一天你注意到它的时候,你已经无法抵挡它的颠覆性力量了。


敬请关注下一篇:基层智能诊疗


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