一位82年出生的年轻人，扎根医疗行业十余年，在过去的8年时间里，他曾掌管三家产值过亿的民营医院，从高级职业经理人变成实际投资人。然而，就在他迎来人生财富和事业高峰时，他毅然离开，做起了社区“小本生意”——打造重庆首家全科连锁诊所。

他就是重庆佳杏社区连锁诊所创始人李长江。在6个月时间开了4家社区连锁诊所，且接入了医保支付。“我希望打造一家品牌化社区连锁诊所机构，像罗森便利店一样分布各大社区，让市民在家门口就能享受到优质、可靠的社区医疗服务，真正现实国家家庭医生、分级诊疗、医联体等措施政策，减少市民小病大医的医疗困局。”。

管理医院与社区连锁诊所相比，哪一个更容易？

昨日，记者前往两江新区佳杏连锁诊所江与城店，视野所到之处，无不给人一种放松、舒适的感觉。

它占地360平米，有5~8名医护人员，涵盖了中医、内科等科室。窗明几净、装修色彩温馨；四周墙角，绿色植物点缀，输液区设置如同咖啡吧似的书架，格外醒目；统一洁白服装的医护人员，和来往病人的热情招呼，犹如碰面的邻里；公共服务区和医生诊断室，均设置了定时杀毒紫外线灯，不留死角……走进诊所，丝毫没有走进传统医院的压抑感，如同走进一家温馨的便利店。

“按照时间顺序，江与城店是佳杏连锁诊所的第三个孩子！”他介绍称，从去年6月开始至11月底，短短半年时间，他们还在两江新区悠山小筑社区、大学城春花秋实、康田漫城社区等建了另外三家诊所。每家店的标识、装修风格，家具等完全统一。虽然目前每个诊所的开店成本不过数十万元，但是根据李长江的测算，随着佳杏诊所第五家、第六家……第N家诊所在重庆其他地区开业时，每家诊所的开店成本可降至1/3。

经过大半年的运行，已开业的4家诊所的经营状况稳步上升，基本达到他的逾期目标，连锁化效应逐渐凸显。

不得不说，曾经管理医院的经验，在管理诊所这方面，给了他很多帮助。他认为，医院提供的诊疗范围以及诊疗深度比诊所更广更深，所以设置的科室和部门更加齐全，人员编制更多。一方面人力成本及管理成本更高；另一方面医疗风险也比诊所大。而诊所提供的诊疗范围相对单一，涉及的面也不那么广，所以患者群体就比较单一主要为常见病多发病，当然这也比较便于做标准化。

过去管理医院的过程中，最大的体会是如履薄冰！有三座大山牢牢的压在胸口：第一座大山是医疗质量和医疗安全，手机一年365天24小时开机，最怕的是半夜接到医院打来电话。第二座大山应该是获客问题。第三座大山应该是医疗技术人才的管理，流失以及引进问题。这些也都是关乎团队和谐，医疗质量，医疗安全以及患者满意度的关键因素。

“医院和诊所在医疗行业中的定位也是不一样的，医院的定位是以治疗疾病为中心，而我们佳杏连锁诊所的定位是做好社区居民的‘健康守门人’，我们坚持做好常见病的诊治和家庭健康管理服务，让社区居民看病更方便。  ”

管理医院他经验丰富，但是运营诊所他却要从零开始。除了医疗技术人才方面，在运营模式上，他也绞尽脑汁。

为此，他研究了国外的社区医疗模式，发现新加坡的社区医疗模式值得借鉴。新加坡的社区医疗模式提供基层医疗、综合医疗和中长期护理三级医疗服务，这些服务由私立、公立和民间团体的医疗机构提供，并将以上三种护理方式结合起来形成连续护理体系，通过各方合作为病人提供综合性护理服务，以协助病人快速转诊。

基于此，佳杏连锁医疗的社区运营模式便诞生了。在家庭医生、慢病管理、分级诊疗方面，科学规范地为社区居民提供优质医疗服务。同时，公司也为职能部门医改、公共卫生建设提供可靠的依据。

另外，“佳杏社区连锁诊所刚刚成立，我就打通了医保支付，让周边居民信任诊所。”李长江说到。

在诊所运营方面，不仅多次开展进社区活动，为社区居民免费体检、讲解疾病预防知识，也在积极搭建诊所信息化，让更多的居民逐渐认识到，这是一家现代化的专业社区诊所，不但能享受到高品质医疗服务，还大大降低了就医费用。

据了解，为了进一步提高社区居民的医疗服务水平，佳杏连锁诊所目前正与一家医生集团合作，通过预约等方式，将三甲大医院的专家教授邀请到各诊所，真正实现社区居民在家门口享受到三甲医院的医疗服务。

截至目前，佳杏社区连锁诊所已投入数百万元。李长江认为，“2017年是我们的诞生年，2018年将是我们野蛮生长的一年。目前我们也正寻求优质融资。”

在全国乃至全球各行各业都有很多的连锁品牌企业，如餐饮行业的肯德基、麦当劳、乡村基等品牌；房地产行业的万科、龙湖、融创等品牌；零售行业的沃尔玛、永辉和罗森等品牌，社区诊所为何不可以呢？

李长江认为社区诊所一样应该树立连锁品牌，通过品牌化管理，不但大大提高基层医疗水平，让老百姓的享受优质的医疗服务外，还能给医疗行政主管部门提供医改等可靠依据，利国利民。

不仅如此，在他的设想中，佳杏社区连锁诊所只是重庆优杏医院管理有限公司其中的一个产品，另一个产品是优杏专家医疗中心。致力于打造重庆首家社区医疗+专家中心的二级生态医疗闭环模式。始终秉承“小病时的医生、慢病时的管家、大病时的参谋、康复时的帮手”的经营理念。    

优杏专家医疗中心是建立在佳杏社区连锁诊所的基础上，上下联动，病源输入、技术输出，帮助用户解决更多的疾病问题。也是重庆优杏医院管理有限公司旗下一个高端医疗品牌，主要采取预约制诊金模式，打造重庆首家专家共享平台，将开设儿科、内科、外科、妇科、男科、肿瘤科和视光门诊等专科；为高端人群和特需人群提供高品质的专科诊疗、私人医生及健康管理服务。

据李长江介绍，按照他的发展目标，佳杏社区连锁医疗将分两个五年规划。即第一个5年规划预计累计投入5000万元，计划在重庆主城建成80家连锁社区医疗机构，覆盖300万居民，解决600名医护人员就业问题。第二个五年规划预计投入5000万元，将覆盖整个重庆，实现全市建成150家连锁医疗机构目标，建立完善的社区医疗大数据体系。

李长江说，要实现他的远大目标，也并非是一件容易的事情。当他选择社区连锁诊所这条创业道路时，就已做好充分准备，哪怕一路披荆斩棘，必将锲而不舍。