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微医通单月预订超60万台,智能健康终端成未来家庭健康消费主入口

动脉网 2018-01-25 09:10

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互联网医疗在2017年年底,终于找到了一条落地路径。据悉,由微医开发的全国首款智能家庭健康终端——微医通,推出首月即获60万订单。


手机销量在世界上领先的三星,2017年旗舰机S8首月销量是30万;科大讯飞和京东合作在多平台推出的叮咚音箱,发布后次年的全年销量是10万。而一款健康终端的首月订单超60万,可见背后隐藏的海量用户需求。


2016年,全国医疗卫生机构总诊疗人次达79.3亿人次,如果这些人排的队同时连在一起,能绕地球336圈。而与此同时,我国医院数目仅2.9万家(其中三甲医院1308家),远无法满足患者的就医需求。


2010年后,互联网医疗持续升温,被寄予缓解看病难的厚望,但实践证明,单纯的线上“轻问诊”只能提供在线咨询等服务,无法解决用户寻医、问诊、检查、购药等多元需求。特别是老人、儿童等高频医疗需求的家庭用户,APP的使用路径过长,极大限制了该类人群的使用。因此,互联网医疗在勃兴了一段时期后,逐渐步入发展瓶颈期。


在这种背景下,能够提供“线上+线下、全科+专科”服务的智能健康终端一经推出就备受追捧,就不足为奇了。据动脉网(微信号:vcbeat)了解,通过微医通,用户一键即可呼叫专属家庭医生,通过语音、视频的交互,可对常见病进行视频问诊、电子处方、在线购药等服务,在部分地区还可以实现在线刷医保;对急重病患者,可由家庭医生协助预约,在线下就近服务基地便捷就诊。


微医通让每个家庭、个人都有了一个专业化工具,一站式完成智能监测、健康管理、在线问诊、远程会诊、在线购药的全环节,成为用户的“健康管家”。


专业人士表示,微医通虽然是一个智能健康终端,但核心价值是终端背后的医疗服务。微医通嫁接了微医8年来打造的全国医疗服务资源,连接了覆盖全国30个省市的2400多家重点医院,其中70%为三甲医院,还与北京天坛医院、上海华山医院等全国知名医院共建100多个互联网医联体,并连接了全国1.8万家药店。面对基层全科医生短缺的问题,微医自建了6个全科中心和全科学院,以解决中国全科医生短缺的难题。


微医通的出现,为微医“线上+线下、全科+专科”的医疗服务网络提供了直达用户的载体,实现医疗服务网络的落地闭。显然,这才是60多万台订单背后的真实原因。


可以预见的是,随着微医通规模化进入到千家万户,从大医院,到基层医疗卫生服务机构,再到家庭的“H2H2C(Hospital to Hospital to Customers)”全新医疗服务模式逐渐成型。通过终端,用户可以在家中与家庭医生在线面对面沟通,常见病、多发病不用去大医院在家就能得到便捷的医疗服务;需要购药时,还可以在线开处方、配送到家;若涉及线下检查、初诊,可先到微医全科基地或服务接诊点完成;需要到大医院时还可以通过终端预约挂号。


未来,将近50%的常见病诊疗可以在家完成,35%的疾病可以到基层医疗机构解决,15%的疑难症交给大医院和大专家。


事实上,由“基地-网点-终端”构建起的全新家庭医疗服务模式,是对互联网医疗原有D2C模式的颠覆。该模式不仅让用户,尤其是家庭用户获得全程、持续、主动的医疗健康服务,还重塑了传统的就医流程,让大专家、大医院真正回归到科研、教学和疑难病诊治上,而互联网医疗也从“空中”落到了“实地”。


更为重要的是,基层医疗机构的家庭医生还可以通过终端签约服务家庭。依托智能终端建立的家医签约服务,可以更好地实现健康管理和健康检测干预,提升家庭用户的服务满意度和签约效率,真正实现从被动医疗到主动健康的转变。


如同亚马逊Echo引爆智能音箱,微医通的出现将引爆“家庭医疗”这个巨大场景,并带动健康消费品、健康险、医药保健品等医疗健康消费产业的升级。但可以预想的是,如同亚马逊在智能音箱大战中通过“内容-服务-智能终端”的生态链取胜一样,智能健康终端作为入口,比拼的还是背后的医疗服务支撑,否则硬件只是个沙堡,巨浪之下一切都会烟消云散。


注:文中出现的采访数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写 需求表

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