用漫画和视频呈现药品说明书,药给力的新产品有这些特点

作者:动脉网 2016-01-13 15:00

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说明书看不懂该怎么办?对于大多数用户来说,药品说明书的文字晦涩难懂。为了解决这个问题,药给力与2016年1月13日下午举办了“药你更给力”2016产品2.0发布会,发布了“药品漫画说明书”和“1分钟视频说明书”。漫画说明书,用普通患者看得懂的方式,把一款药品的注意事项,简明扼要的讲述出来;1分钟视频说明书则是将一些通过文字、图画不方便表现的注意事项,用视频方式传达给用户。

另外,药给力2.0版,还上线了药品冲突系统,内含上万条冲突记录。药给力新版产品会根据内建算法出现用药风险的线上提醒。通过以上种种创新,为用户真正将用药安全风险降到最低。

国内药品市场要继续发展,三大壁垒需破除


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在此次发布会上,谈到移动医疗的融资趋势和现状,药给力CEO 任斌介绍:中国零售药房整体发展目前仍处在爬坡阶段,中国药房市值大跨步前进的机会还是存在的。中国和美国药房的市值现状,中国的最大药房市值约150亿人民币,而美国的药房市值约6500亿人民币 ,差距还很大,但中国人口是美国的几倍,前景十分可观;国内药品零售有两个销售渠道,药品80%在医院销售,而30%在药房销售,而美国的药品零售行业的现状恰恰相反,80%市场在药房,而20%的市场在医院进行销售。国内市场要继续发展,三大壁垒需破除。第一个壁垒是医药没有分离;第二个壁垒是电子处方没有放开;第三个壁垒是药房医保报销。在过去的2015年,国家连续出台来了一系列的利好政策进行医疗体制改革,首先医药分开已经从试点扩展到了面的阶段,在31个省,100座城市进行了实质性拓展;其次在今年的乌镇世界互联网大会诞生了第一张网络处方;而单体药房从审批制度变成了申请制度,药房的医保政策将迅速普及起来。

根据《国家食品药品监督管理总局2014年调查》,中国250万人因每年错误用药损害健康,其中20万人死亡,是中国交通事故的两倍。基于这个原因,任斌和他的团队开始探讨这件事,并开始尝试看有没有一种通过互联网的技术和专业药师掌握的知识结合来创新做出的解决方案。他们发现错误用药可分为两类问题,一元问题和二元问题。一元问题是只与某一项事情相关,二元问题是与两项以上事情相关。比如,典型的一元问题是药的用法错误,或者药不对症;二元问题则包括药品与人群冲突,当次服用冲突以及药品成分的历史冲突,导致大部分的用户如果不了解这些服用禁忌,都会导致对身体的造成非常严重的后果。


针对以上问题,药给力2.0产品拥有以下几个创新点。


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1、上线国内首个药品漫画和视频说明书

在药给力上线一年过程中,药给力做了大量用户调研,信息化的时代,每个人对于药品说明书的接受程度和阅读成本都是很高的,根据《中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会》的调查:能够正确阅读药品说明书的居民比例为15%。错误的阅读方式直接导致多人身体健康受到了损害,根据这种情况,药给力的线上药师和产品团队将国内现状的药品说明书进行了重点提炼,将重要的点进行概括经过98天的创作,创作了257款易于阅读的漫画说明书;而针对国内八成居民在购买咨询一些隐私症状不好意思开口的情况,药给力新版产品针对这种说明书的演示进行了视频创作,制作了接近153种演示药品服用方法的“1分钟视频说明书”,用户通过购药后,药给力会给用户针对用户购买的药品推送一个专业的说明书合集,目的是让用户简单、专业且正确的用药。

2、研发药品冲突系统

2014年中国有45万家零售药房,2015年有18万名执业药师,也就是说大多数药房,实际上并没有经过专业资格认证的人在为用户服务。这种差距带来的结果,是大部分店员知道的,其实和你用户百度得到的药品知识并无太大的差距。

药给力的产品经理赵胜海认为,在用户自主购药的环节中,如何引导用户“选对药”,“用对药”,是与药相关的互联网产品更需要做的事。

药给力记录用户所在的不同生命阶段,如备孕中、怀孕中、哺乳期等等。在购买药品时,药品冲突系统将检查药品特点,和用户所在阶段信息,如果发现其中的风险,将弹出提示框警示用户。比如正红花油,并不适合备孕中的女性使用。据了解,药给力新版本中,产品后台已录入上万条的药品成分冲突数据,将实时针对用户订单进行筛选和提示。

3、上线电子药历功能

现代医学,渴望为每个人建立电子健康档案,Electric Health Record,简称EHR。有了EHR,当用户生病的时候,医生可以很清楚的看到之前得过什么病,服过什么药,有什么家族遗传史,过敏史等等。根据这些信息,医生可针对性的给出更加安全、有效的治疗方案。

EHR,是一个完整、全面、连续的记录。这些数据,不是哪一家公司能够完整记录的,需要多方努力,比如三甲医院、社区医院、体检机构、药房等。如果说EHR是一片医疗数据的海洋,医生可以从中攫取到有用的价值,那么“电子药历”,就是一条汇入海洋的大河。

药给力将参考国外先进的做法,完整记录用户的购药数据、咨询数据、过敏史等,为每个用户建立属于他自己的“电子药历”。每个生命都值得尊重,关于生命的任何信息,都值得被记录。

4、发布2016“给力计划”

此次发布会上,药给力COO佟靖介绍:美国药师的社会地位和中国有明显的不同,药师、医生、护士他们应该是整个医疗角色当中平等的一类角色,但是国内医药行业里的痛在哪里?而药师的角色定位是什么?难道是一个医院或者药房的收入和零售中心么?显然不是,那么药企行业里不能说的秘密是什么?专注于研发创新和品质提高的药企,往往是成本高,利润低,利润空间会大大被挤压,劣币驱逐良币的“不能说的秘密”成为一种恶性循环。那么互联网和药给力的角色要解决的事情是将信息透明和对称,和优秀的药企品牌创造价值,改变用户的用药价值观。通过药师和互联网产品的结合给用户带来超越预期的服务感受。

药给力COO佟靖表示:药给力药学服务和产品团队这次做的1分钟的漫画说明书只是一个开端,只是提前将国外的药学服务信的一点信息提前20年带到了国内。而药给力平台上线1200多种品类,药给力的给力计划中将邀请50家专业品牌的药企加入到“2016给力计划”创作的队伍中,进行所有品类药品漫画和视频说明书的创作上线工作,让良药驱逐劣药,从而贡献自己的社会价值,推动传统药学服务行业的进步。

据了解,药给力2015年1月6日,药给力正式上线1小时送药上门的业务,上线至今,药给力有100万的的注册用户,30万的体验用户,其中四分之一的用户平均体验过3次或者以上,目前药给力开通了北京上海和广州三座城市,今年预计开通10至20个城市。

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