家住在天津市和平区的张奶奶，今年92岁，两年前突发脑梗导致双下肢瘫痪，长时间卧床导致肌肉萎缩，吃饭、洗澡都成了家里的大难题，年近70岁的女儿女婿照顾起来很是吃力。了解到天津市正在积极推行长期护理保险（下称“长护险”），张奶奶的女儿立刻申请签约。

近日，天津微医总医院获批长期护理机构资质，成为天津市首批长护险定点服务机构。作为新增的“生力军”，天津微医总医院协同天津市基层数字健共体成员单位、第三方养老机构，共同为签约用户提供包括血糖监测、鼻胃管／尿管更换、认知能力训练、安宁服务等专业护理服务及洗头、口腔清洁、助浴、理发等生活护理服务。

张奶奶完成签约后，专业护理人员将定期上门服务，按照天津市统一的标准和规范，医保基金支付后，张奶奶仅需支付很少的费用，就能在家享受专业、便捷的护理服务。

第七次全国人口普查数据显示，截至2020年11月，全国60岁及以上人口达2.64亿，其中天津市60岁以上户籍老年人300.27万人，占全市户籍人口的21.66%。

为积极应对人口老龄化，解决重度失能人员长期护理保障问题，2020年9月，国家医保局会同财政部印发《关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见》，提出力争在“十四五”期间，基本形成适应我国经济发展水平和老龄化发展趋势的长期护理保险制度政策框架，天津被新增为试点城市。同年12月，天津市人民政府印发《天津市长期护理保险制度试点实施方案》，对参保范围、资金筹集、待遇支付、服务结算、资金管理等方面进行规范。

作为天津市基层医疗数字化升级的重要“抓手”，天津市基层数字健共体发挥“云服务”平台优势，按照长护险服务标准，优化医疗资源配置，为用户提供多形式、多层次、多样化的护理服务。已经通过长护险评估的用户，可选择拨打天津市基层数字健共体客服电话95169022预约上门签约，或前往位于天津市和平区泰安道3号的天津微医总医院进行线下签约，由专业生活照护师与医护人员共同商议定制护理计划后，用户可自主预约服务。

另外，基于天津市基层数字健共体的“云药房”、“云管理”平台，还可以满足部分失能用户的用药、复诊、转诊、康复等医疗健康需求。据了解，目前天津微医总医院已与西青区、南开区、和平区等13个区、152家基层医疗卫生机构签署基层数字健共体合作协议。

伴随着长护险服务的落地开展，越来越多像张奶奶一样失能人员的长期护理需求得到保障，也减轻了失能人员家庭照料的沉重负担。

未来，天津市基层数字健共体将与具备养老服务相关培训资质的职业培训学校合作，组织医疗护理员培训，助力本市扩充护理服务人员队伍，优化服务质量。同时，还将配合官方平台，发挥数字赋能优势，加快面向用户、医护人员的系统服务平台建设，实现信息共享和互联互通，持续推进养老产业和健康服务业发展。