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深耕东南亚市场12年,15年转战国内,这家跨境医疗机构让境外就医变得平民化

李霞 2017-09-14 08:00

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在海外医疗市场蓝海里,共同的语言、先进的治疗技术、高标准的服务、更短的就医距离,新加坡一直是中国患者海外就医的优先考虑国家。


据《Medical Tourism Index》的报告显示,在亚洲区域寻求跨境医疗服务的病人将达300万人次,新加坡成为赴海外医疗第六大市场。作为新加坡最大公立医院——新加坡中央医院的亚洲及大中华区官方授权服务机构,艾普思健康(IPS)在深耕越南、印度尼西亚等东南亚市场之后,将目光放在了中国内地市场,希望给中国跨境医疗服务市场另一个答案。


动脉网采访了艾普思健康合伙人郭亨展,聊了聊艾普思如何利用与新加坡公立医院的合作,推动平民化跨境医疗。


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12年深耕东南亚市场


艾普思在2002年便开始了将病人送到新加坡治疗的工作。彼时,越南当地的医疗水平越来越无法满足财富日益增长的富人和对医疗水平要求越来越高的患者。于是,艾普思应运而生,在越南开始科普跨境医疗和新加坡先进的医疗技术。


在东南亚地区成功运营了12年跨境医疗服务的艾普思健康,在2015年底又开始将成功运营经验应用在中国内地跨境医疗市场。


作为一家与新加坡保健集团建立长期合作关系的合作机构,艾普思也是新加坡保健集团的多国唯一官方指定医学合作单位和东南亚市场官方服务机构。据不完全统计,艾普思在亚洲各地的分公司和办事处每年处理1000+病人赴新加坡看病。


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平民化是跨境医疗的另一个答案


高昂的费用曾使得海外就诊成为一门“富贵人生意”,但艾普思的目标是平民化跨境医疗。在郭亨展看来,携手新加坡保健集团进入中国市场的初衷就是跨境医疗的另一个答案。


随着经济的发展,国内中产阶层的规模正在增大,赴新加坡医疗的性价比无疑会使越来越多的中产阶层享受到这一曾是富人享受的医疗服务。但IPS显然并不仅仅盯紧中产阶层,据透露,在IPS服务过的患者中,经济水平不到中产的患者数量也很大。


新加坡拥有亚洲医疗中心和枢纽的美称,但诊疗价格并不高昂。在新加坡,基层和重要的医疗基础保障跟国内一样,依靠公立医疗体系。


据悉,新加坡公立医院的治疗费用只比中国高10-15%,新加坡中央医院则比香港的医院低20%的价格。相较于欧美国家,同等的治疗项目在新加坡可以省60%。


与新加坡保健集团深度合作的艾普思健康正是将中国患者送往新加坡接受该国优质价廉的公立医院诊疗,以此推动跨境医疗平民化。


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专注一家公立医院集团解决跨境医疗重症问题


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新加坡保健集团(SingHealth)是新加坡最大的医疗保健集团,隶属于新加坡卫生部,以非盈利模式为主要导向,拥有3家医院和包括癌症、心脏、神经学、眼科、牙科在内的5个国家级专科中心,设有42个临床专科,拥有万人级别的医务工作人员,提供种类齐全的综合性服务。新保集团每年接待的就诊患者就达300万人次之多,占新加坡全部日间手术的51%,旗下新加坡中央医院是全球第三大JCI认证教学医院。


重症治疗是赴海外就医的最大需求。新加坡国立癌症中心则有众多性价比高的治癌药物。数据显示,热门的抗肿瘤药物PD1,全球最低价的地方就在该癌症中心。“比如说,针对神经内分泌肿瘤,基本上只有新加坡中央医院有针对此病的PRRT疗法。”郭亨展介绍。


另外,在新加坡保健集团内,实行着多学科治疗模式,即由来自多个学科的医生围绕某一病例进行讨论,在综合各学科意见的基础上为病人指定出最佳的治疗方案,使得治疗效率最大化地提高。


“国内的跨境医疗服务正在走向平台化发展,但是艾普思刚好相反,专注于通过一家医院集团解决跨境医疗重症问题。”郭亨展介绍道。


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国内首个绿色转诊通道解决手续繁琐问题


华人交流环境、直飞几个小时的出国距离,也是国人赴新加坡治疗的重要原因。今年六月份,新加坡保健集团在中国建立了国内首个转诊绿色通道,这使得国内患者出国就医各种环节的手续繁琐问题得以解决。


通过转诊绿色通道,艾普思会为国内患者提供新加坡医院推荐、权威专家预约、出国看病病情材料收集整理、病历材料的医学翻译、病例材料邮寄、国外医院邀请函及费用预估函的翻译等服务。


“国内首个转诊绿色通道的建立,表面上节省的是手续繁琐问题,实质上是大大压缩了时间成本,看病本身就是在和时间赛跑,更加及时快速地为患者提供国际化医疗服务,对于生命而言是至关重要的。”艾普思负责人郭亨展介绍道。


新加坡是全球新药从研发到临床应用用时最短的国家之一,部分新药根据病人情况可以申请进口,审批相比国内更便捷。“国外新药比国内快5-8年,通过艾普思和新加坡保健集团建立的转诊绿色通道,我们的客户就能比其他国内患者提前5-8年享受最新研发的医疗成果。”


艾普思也在与AIA、Liberty、Aetna等大型外资保险机构合作。通过绿色转诊通道,患者在当天就能拿到医院提供的保险保证函,使得治病更加有保障。


注:文中出现的采访数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写 需求表

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