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风再起时,数字化医疗的第二波浪潮

刘辉光 2018-07-20 08:00

多年以前,当我们最先用上支付宝缴水电气费时,可能我们并没有想到,在短短的几年后,我们就已经大面积告别银行、银行卡、信用卡,大量的金融、支付都在手机上完成。做钱包的厂商可能也没有想到,他的竞争对手是手机,是移动支付。

 

医疗的数字化会在何时到来?这个场景我们想象过无数次。直到6月28日我们走进建德市第一人民医院时,我们的想象变成了震憾,变成了现实:


这家医院是中国目前唯一一个达到HIMSS6级的县级医院;


浙江首家通过国家电子病历应用能力5级的医院;


医院核心系统实现全面数字化,包括:CDR临床数据中心、科研中心、运营中心。甚至连电灯管控都数字化了;医院内部核心管理、治疗流程实现一个界面完成所有操作,也就是医院端的一站式操作平台,现在正在打造患者客户端;包括阿里云、杭州联众等16家各类信息、器械、互联网公司参与到医院的数字化建设中,由医院进行全局式的产品结构设计与打磨……


建德是一个只有50万人口的县级市,高铁还未通,从杭州到建德驱车要将进2个小时,这个山清水秀的地方,悄悄地培育出了一个具有超前意识的数字化医院。过去几年以来,建德医院的收入持续高续增长,患者的满意度也越来越高,甚至会有患者在杭州就医后,感慨体验没有建德好。


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去建德第一人民医院游学,是未来医疗学院“新医疗变革 创新者进化营”第一期的其中一项内容,只是半天,却收获巨大。而在整个三天的学习过程中,我们对医疗数字化转型这个主题有了更深刻的理解,数字化医疗的第二波浪潮,或许正在到来。

 

数字化医疗的第二波浪潮

 

请允许我再次引用这句话:“绝大部分的创新者缺少使制度发生革命性变革的武器,只能在针对系统某个部分的成本控制和效率提高上有所成效。这些人中几乎没有人拥有统帅般的视野和力量来重新架构体制元素。”——克莱顿•克里斯坦森《创新者的处方》

 

判断数字化医疗是否进入了第二波浪潮,最重要的标准,就是数字化医疗是否已经逐步成为了全局的共识。

 

关于全局共识,我们注意到了这些现象:

 

从最高决策者层面,从2018年开始,密集视察头部医院、地方医院的数字化建设;


国务院、卫健委相继出台互联网医院等相关政策以及配套政策;


县级等中小型医院,大量开启数字化医院的建设;


数百家医生集团近几年相继成立,新型连锁诊所持续出现;


互联网巨头如阿里、腾讯等,将投资方向逐渐转向医疗核心领域,如医疗信息化企业等(可参看动脉网近期持续报道);


头部互联网医疗创业企业开始进入上市期;


人工智能、基因检测等众多新型技术,进入到落地阶段……


 

为何提第二波浪潮。是因为在2016年以前,我们大多所提的互联网医疗、数字化医疗,集中在创业公司和资本的狂欢上面。但在进入2016年以后,进入到了传统医疗机构、巨头公司、政府机构觉醒的阶段。

 

医疗行业的创新,也由此从医疗的外围,如挂号、在线问诊等,过渡到互联网医院、医院全流程数字重建,随着巨头的进入,过去封闭多年的医疗信息化、医疗区域化,也面临着被重构的可能。

 

在这次的课程中,我们有许多的学员都在问一个问题,巨头进入医疗深水区,是想收割战场,还是打造生态?譬如在医疗信息化领域,这个长年高度分散、高度区域化的市场,是否会被影响,过去的好日子不在,资源型的格局会被打破?

 

是的,格局是一定会打破的。最为简单的例子,当医院自己都在追求互联网体验的医院信息化界面时,传统的医疗信息化提供厂商,如HIS类产品,将很难满足医院和医生的需求。更何况还有如此多的非医疗的互联网企业正在将优质的体验带到医疗领域。

 

第二曲线:跨越"S型曲线"的二次增长


英国管理思想大师查尔斯·汉迪有一个非常火的理念:第二曲线。是指:如果组织和企业能在第一曲线到达巅峰之前,找到带领企业二次腾飞的“第二曲线”,并且第二曲线必须在第一曲线达到顶点前开始增长,弥补第二曲线投入初期的资源(金钱、时间和精力)消耗,那么企业永续增长的愿景就能实现。

 

阿里是现阶段巨头企业中,实现第二曲线做的最好的公司之一,甚至是连续在跨越第三曲线、第四曲线。从B2B,到B2C,再到蚂蚁金服、阿里云、菜鸟物流,跨过了非常多的险滩。从颠覆消费领域再到颠覆金融领域,再到云计算领域,阿里更是实现了从电商公司到数据公司的革命性转变。


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在和阿里设计未来医疗学院“新医疗变革 创新者进化营”第一期课程时,我们就将目光的焦点放在了医疗数字化转型这一主题上。而要理解医疗数字化转型的未来场景,我们认为,有几个点要特别重视:

 

1、必须要跳出问题看问题。整个课程我们没有只讲医疗,而是花了将近一半的时间,去讲阿里的历史重大转型,如何走出第一曲线,还有阿里的五新一平战略、数字中台战略,这些表面上看起来和医疗没有关系,但是许多重大的历史变革,往往就是来源于跨界的创新。

 

2、医疗创新的标杆,不一定是最大的医院,也不一定是最大的公司,创新可能往往来自于你不注意的地方。譬如说县级医院,县级医院的院长、副院长。建德人民医院院长钟泽不懂技术,却相信技术并相信团队,主管信息化的副院长相鹏是一个懂IT的医生,更像是一个互联网产品经理,对新技术充满兴趣,聊起医院的数字化建设两眼放光。这样的组合带来的创新,可能是未来医院创新的参照系。

 

3、医疗的颠覆式创新,也极大可能是来自于农村包围城市。足够的动力和创新空间,是县级医院,创新公司的杀手锏。

 

4、创新公司很有可能在三年之后就变成了传统公司,所以不要以为一说传统就是指医院,大公司。在创新浪潮来的时候,跑得慢的都是传统公司。

 

5、大公司、医院等很有可能成为数字化医疗第二波浪潮的引领者。我们提的医疗数字化转型,可能是一个不停翻转的过程。

 

关于未来医疗学院第一期 很多的感谢和反思

 

在设计未来医疗学院第一期课程时,特别的焦虑。医疗创新的热门这么多,我们服务的用户如此多元,如何找到一个好的点,能将大家聚在一起,有所收获?

 

差不多半年时间,我去了阿里杭州总部两次,北京总部一次,和阿里云医疗团队,阿里云大学团队等多次沟通,最后确定到医疗数字化创新这一个点上。和很多商学院不同的地方,我们将焦点落脚在了思维认知、跨界和医疗实战上面。

 

在思维认知、跨界上面,可能是医疗培训里面,将阿里挖崛得最狠的一次,请看这个课程表:

 

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阿里篇:


阿里研究员高级研究员:吴坤——阿里的五新一平战略,这是马云在2016年提出的全新的战略,阿里的团队已经在过去的两年中疯狂地实现中马云的新构想,而新零售已成颠覆之势;


阿里云大学副总经理:正雄——从阿里巴巴看商业模式的创新,用第二曲线原理,深度解读阿里历史上的几大生死抉择的转型;


阿里巴巴中间件首席架构师:古谦——阿里数据中台的解读,这里阿里全面走向数据,成为数据公司的关键一步,不论是上市公司,还是创业公司,都有着极大的参考价值,古谦也写了关于数据中台的书,有兴趣的可以一看;


阿里巴巴前O2O事业部负责人,曾任天猫智囊团负责人,阿里学院培训负责人:天机——三板斧:阿里巴巴管理之道》,对阿里巴巴的管理三板斧进行了系统化的梳理,这是阿里巴巴管理的必修课,凝结了阿里巴巴的经验和教训。


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等等,详细的课表可以在动脉网知识库里浏览。此外,还参观了阿里集团总部,九号馆,并在湖畔大学、太极禅苑上课。


在课程结束时,阿里达摩院的大牛,湖畔大学执行校长谭亮等也亲到现场,回答学员的提问并进行互动,可以说是用力很猛了。


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医疗篇:


协和医学院继续教育学院院长:王海涛——协和百年的变与不变,很多人第一次深入了解了协和医学院的创业史、创新史。


美年大健康董事长:俞熔——大健康的数据流量战略,俞熔既是导师也是学员,不讲课的时候就和学员坐在一组听课,在听了阿里数据中台的课程后大感兴趣;


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动脉网创始人:李大韬——医疗数字化转型的趋势分析,大韬一惯的风格,大量的数据梳理了全球医疗数字化转型的趋势。

 

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游学篇:


阿里:本身就是个大游学,许多人对阿里的新理解,从这次课程开始;

建德人民医院:一定要去看的医院。

 

对课程的反思,是在课程一结束就开始了,我们当晚就进行了复盘。最大的反思是,我们用力过猛,在短短的三天中,加入了太大的信息量,留给学员沟通的时间太少,我们太想把最好的内容拿出来了。在组织和接待中,更是有大量的细节问题没有做好,深感抱歉!

 

更重要的反馈是来自于学员。我们的学员,来自五湖四海,更是各行各业。既有上市公司,也有初创公司,既有传统的企业,也有人工智能这样的新技术公司。既有单独前来,也有公司管理层组团前来,三天的课程中,我和我的团队,都分别在和学员进行沟通。最重要的收获是:

 

许多的学员,对跨界的认知,感受到了很多的收获,能从多种之前没有接触到的形态中,触发自己公司未来发展的灵感。


最重要的是,我们有些学员,通过这次游学和跨界的接触,找到了产品更好的落地场景,也找到了打开新世界的大门。

 

最后是感谢:

特别感谢王海涛院长、俞熔董事长在百忙中来到未来医疗学院当老师,当学员;

特别感谢阿里云唐超团队、正雄团队,和阿里的其他大牛们鼎力支持;

最最感谢未来医疗学院的第一期学员,带着信任、期待来到杭州,和我们成为同学,我们希望这是我们终生学习的开始。

 

“新医疗变革 创新者进化营”第二期:医院数字化创新


未来医疗学院“新医疗变革 创新者进化营”第二期即将启动,重点将定位在医院数字化创新。我们将邀请创新院长加入课程导师组,也将邀请更多的院长、信息科主任和创业公司共同来交流学习。


这一次的学习,我们将全面加强医院、创业公司和大公司之间的融合创新,增加大家沟通、交流和合作的机会,我们将带着解决方案来进行学习。我们也更加深刻地认识到,医院数字化的创新,是医疗创新真正的核心场景。我们希望中国大量的基层医院、大医院,能和产业有更紧密的互动,在大力提升医院数字化质量的同时,也大幅降低成本。


更多课程大纲及行程安排细节可扫描下方二维码了解,本次招募学员限额30名,考虑到课程的效果和合作的可能性,我们也将对学院进行考核和筛选,敬请理解。

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注:文中如果涉及动脉网记者采访的数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写 需求表

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