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如何理解搜狗王小川在两会上讲的“数字家庭医生”?

郝雪阳 2018-03-06 08:00

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全国政协委员、搜狗公司CEO王小川


2018年3月3日,全国两会上,首次当选全国政协委员的搜狗公司CEO王小川带来了两份提案,分别为《关于构建新型医疗联合体的建议》、《关于创新科技研发激励措施的建议》。


在《关于构建新型医疗联合体的建议》中,王小川指出,新医改九年来,国家投入巨大,但“看病难,看病贵”现象依然存在。


医联体和互联网医疗作为推进医改的有益实践取得了一些成效,但也反映出各自的局限性:医联体初步实现医疗资源下沉,但未能广泛触达患者;互联网医疗使患者便捷就医,但不能提供全周期医疗健康服务。


因此,建议构建新型医联体,通过数字技术将优质资源广泛贯通至患者末端,打通医疗惠民“最后一公里”,提供“核心大医院+基层小医院+数字家庭医生”三级供给模式,大幅提升医疗效率和准确率,有效助推分级诊疗,实现每个中国家庭都有家庭医生,促进医疗普惠全民。

 

上面这一段虽然文字不少,但其实焦点就只有一个——“数字家庭医生”。王小川认为,它是医联体触达用户的最后一公里,解决专业医疗资源不足的最佳方案。

 

在媒体的采访中,王小川给出了这种判断的前提:

 

1、“中国的医疗资源分布不均衡,总的医疗资源不足。”

国家卫计委发布的《2017年1-10月全国医疗服务情况》显示,2017年1-10月,全国医疗卫生机构出院人数达19321.4万人,同比提高7.3%。其中:医院15070.4万人,基层医疗卫生机构只有3394.7万人。难道去医院的都是重病吗?显然不是,其根本原因还是人们对于基层医院诊疗水平的不信任。

 

2、“让千家万户跟医院去签个家庭医生,听起来不是一个现实的做法,我们认为应该做数字的家庭医生,利用互联网触达用户的优势,提高签约率和覆盖面。”他的潜在台词是:在基层医生去签约居民,实行一对多的管理模式,容易出现签约率低、覆盖面窄的问题。

 

2017年中国卫生和计划生育统计年鉴中数据显示,2016年全国基层医疗卫生机构的执业医师(包括执业助理医生)人数为1910275人。如果按13亿人计算,意味着每位基层医生需要签约600多人才能满足签约需求。

 

事实上,每位基层医生即使在信息化工具的协助下,签约400位患者便已是极限。以全国百强社区卫生服务中心武汉市青菱街社区卫生服务中心为例:该服务中心共有280多名职工,包含21个家庭医生团队,其中每个团队有6到7名成员。团队成员包括家庭医生、公卫医生、责任护士、公卫护士等,各自都有着明确的分工。

 

服务中心的家庭医生签约团队有一个强制性规定:每个团队管理的人数上限不得超过2200人(平均每人签约不超过367人)。这个数字,来源于中心的实际测试,一旦大于这个人数,团队的服务质量就难以得到保障。

 

那么,“数字家庭医生”究竟应该如何理解?

 

在媒体的采访中,王小川认为数字家庭医生一方面是利用互联网技术做一些分层的工作,让病人去了大、小医院之前就能够根据自己症状,去相对应的医院、科室检查,甚至利用AI技术提前做一些预判。但与此同时,他又认为互联网企业从事医疗服务不够专业,需要在医院机构的合力下作出更加权威的产品才行。

 

从这段文字中,我们能够提取三个关键词:“患者分层”、“AI预判”、“专业权威”

 

所以按照他的理解,“数字家庭医生”的定义应该是:一款能够帮助患者进行智能分诊(按疾病大小、类型、缓急),并且提供足够专业的医疗服务的数字化产品。

 

那么王小川的搜狗明医究竟能做到哪一步?带着好奇我使用了一下搜狗明医搜索胃疼。

 

在搜狗明医推出的智能辅助问诊机器人中,我假设自己是一位胃痛患者,经过20多个问题的问答后,得到了下面这一结果:


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这项服务,便是“数字家庭医生”中提到的患者分诊和AI的部分。

 

2017年5月,搜狗明医上线了黑色素瘤的人工智能识别服务,用户在搜狗搜索移动端输入“黑痣”、“黑斑”等词,即可在搜索结果中看到服务入口,进入Airdoc页面上传照片之后,Airdoc即可帮助患者分析诊断黑色素瘤。

 

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并且,中国医学科学院北京协和医学院皮肤病医院(研究所)的顶级皮肤专家,还会对照片的识别结果进行把关。

 

专业和权威性方面,在胃痛的搜索结果中,我们可以看到第一条百科是由国家中医药管理局中医药名词术语成果转化与规范推广。

 

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从该项目的官网可以查到,这是一个由国家卫计委和国家中医药管理局指导的项目,因此权威性不容置疑。

 

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总的来看,搜狗的“数字家庭医生”目前还相对独立,并没有像过去百度那样与医疗机构在导诊、转诊方面进行深度合作。但按照王小川的设想,后续搜狗明医在未来或将与医联体展开合作,发挥自己智能分诊的作用,提高基层首诊的效率,让搜狗明医成为用户的首选诊疗入口。


注:文中如果涉及动脉网记者采访的数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写 需求表

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