互联网医院收入达8亿,微医商业模式闭环初成?
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一年的时间,对于互联网医疗来说,到底能做多少事情?
一年的时间,国民健康新闻有153亿次头条;
一年的时间,某创业企业完成了三轮融资;
一年的时间,某企业成功从C端转型到B端;
一年的时间,互联网医院从雏形发展为全新业态。
我们欣喜于互联网医院的出现和壮大,也忧虑与未知道路上的荆棘和泥泞。自从动脉网·蛋壳研究院,腾讯研究院共同发布了《2016中国互联网医院白皮书》后,很多人都在问互联网医院到底是什么?有没有标准定义?如何才能建立一家互联网医院?进而又将如何运营好一家互联网医院?
面对这些问题,最早做乌镇互联网医院的微医是怎样思考和实践的呢?
一年时间,从1到17,最根本的变化是从被动变主动
从互联网医院的资质获取这个层面来说,2015年12月7日乌镇互联网医院应算是实际意义上的第一家互联网医院。
时隔一年时间,2016年12月8日,宁夏互联网医院作为第17家互联网医院,标志着微医制定的“32+1”计划进程过半,已超过每个月1家的速度不断覆盖全国。
从第1家到第17家,互联网医院又有哪些变化?
从上表可以看出,互联网医院的牌照申请已逐渐放开,政府和大型医院开始从被动转变为主动,积极探索互联网医疗带来的价值和优势。同时在互联网医院在链接的广度和深度上,都有更进一步的发展。
建立互联网医院的三大硬件,缺一不可
廖杰远认为,互联网医院其实是基于一家实体医疗机构的互联网服务平台。并非是一家医院的官网上,开了一个远程诊疗服务的服务,就叫互联网医院或网上医院。所以一家互联网医院需具备以下三个硬性条件:
1,互联网医院必须是一家符合规范的医疗机构。
2,互联网医院的建立需要有专职专业的医务人员和管理团队。
3 , 互联网医院必须要有一个超强的IT平台做支撑。
认清核心价值,才能运营好互联网医院
廖杰远认为,互联网医疗的真正核心的价值,并非停留在线上咨询和诊疗服务,其真正对医疗体系的价值贡献,应该是通过互联网,实现高效率的、连续、主动的健康看门人的服务,帮助整个医疗体系实现效力和服务模式的升级。
微医总结为“三个一”模式:
第一个"一,即一个中心,通过互联网跨越围墙,把全国的乃至国际的专家的医疗资源跟这个中心医院的医疗资源打通,然后再把这个医疗资源覆盖到这家医疗机构所在区域的基层医疗机构。
第二个"一",即一张网。每一家互联网医院都和当地政府共同疏通网络。通过网络打通大医院、小医院的数据,实现互通。
第三个"一",即一个体系。通俗来说就是“健康守门人”的服务体系。现在国家正在大力度的促进行业的发展,希望从过去的被动医疗能够到主动联系的健康管理。唯有基于互联网才能先有数据,进而实现点对多的交流,提高服务效率。
除此之外,要维护互联网医院的生命力,就得坚持自主创新。目前微医可实现的精准预约、医疗Uber服务的“寻医”、实现医患互动的医言堂,35秒就能找到医生的药诊店都是微医在互联网医疗发展过程中摸索的创新表现。
最好的模式是平衡了整个产业各个节点的利益
目前来看,微医已经在互联网医院的探索上打通了闭环,实现了商业变现。
现在,只有四川互联网医院开始了医保支付的试点,且支付内容也有所限制。微医看似已经打通了闭环,建立了广度上的链接,但是在医-药-险三个环节的深入上,尤其是医保支付方式和标准上还需要进一步明确,通过不断摸索和试错来找到各个环节的平衡点,这样才能创造最好的模式。与此同时,互联网医院市场的培育、线上协作误诊,医疗数据泄露、等问题都需要进一步解决。
有记者问及未来的医院将是什么样的?廖杰远回答说,“未来的医院是没有围墙的医院。过去医院所有的信息只在医院内部跑,医生和病人的接触都在这个围墙内,医生也只有这围墙内的医生。所谓没有围墙的医院,就是它的医生既有围墙内的医生,也有围墙外的医生。所谓围墙外的医生,我们通过各种的远程会诊、各种远程转诊,你可以把围墙外的医生和你围墙内的医生连接在一起。”
或许未来对于互联网医院的定义能从这里窥见一斑。
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