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布局医药分销、自营药房、健康到家,解读京东医药的三板斧

高康平 2017-04-20 08:00

不声不响的,京东在医药业务板块已形成医药分销、自营+平台B2C、药品O2O的全面覆盖。

 

近日,动脉网(微信:vcbeat)对京东在医药业务板块的布局进行了梳理。

 

京东在医药业务板块已经成了从医药流通到终端消费者轻问诊及购药送药的全面覆盖,具有较强的业务关联性和协同性,京东在医药板块的投入已不容小觑。

 

健康到家


京东到家定位是生鲜O2O电商平台。而健康到家是京东到家平台下的一个业务子版块,通过与线下药店合作,对消费者提供药品配送服务,配送方式为众包物流平台达达。

 

达达配送成立于2014年6月,是基于众包和移动互联网提供同城即时配送的平台。具体方式为机构和个人在达达平台下单,配送人员接单之后按照订单要求在规定时间送达并获得报酬,可理解为物流配送的分享经济。

 

去年6月,达达与京东到家合并为新达达,京东拥有新达达47%的股权。合并之后,二者业务独立发展,达达为京东到家提供配送服务。

 

新达达的众包物流平台目前已经覆盖全国300多个重要城市,拥有230多万众包配送员,服务超过40多万家商户,日单量峰值超过200万单。

 

新达达的众包物流平台,通过移动和众包的的方式,为国内众多的零售、服务和O2O企业提供低成本、高效率、规模化的‘最后三公里’物流配送服务,希望成为O2O电商们的基础设施,达达物流平台是新达达进行全国扩张及品类扩张的基础。

 

新达达在超市生鲜业务上继续使用“京东到家”的品牌,除了上面提到的医药业务之外,京东到家还包含超市生鲜、外卖餐饮、上门服务等业务,覆盖北京、上海、广州等19个城市,合作的门店数量超过4万家,注册用户超过2500万。

 

具体到医药业务板块,接入京东健康到家的门店数量为5000多家,日均订单量7000单左右,客单价在53-56元,其中OTC药品占到70%,日化、消字号、器械等也有可观的份额。

 

以此判断,下一步京东的打算是提高知名度和客单价,让健康到家为更多的用户提供更优质的服务。

 

京东到家在业务拓展上也有一定的优势。京东到家在京东商城拥有一级入口,京东商城数亿的流量可以便捷导入到京东到家;同时,京东到家还拥有独立的APP,能够有效留住重度用户。

 

事实上,从消费者行为来说,购药本身是一类低频业务,与类似生鲜这样的业务进行绑定,可以有效提升业务的曝光度,便捷的入口也能持续吸引新用户进驻。

 

值得一提的是,动脉网体验发现该板块还有乌镇互联网医院的入口,用户可进行免费的图文/视频问诊,并取得电子处方,解决了处方药处方来源的问题,对慢病及长期用药者来说,非常便捷。

 

从市场环境来看,目前做药品O2O业务的公司包括快方送药、叮当快药、阿里健康“先锋联盟”等。前两者都是以自建门店为主,业务范围拓展需要大量的资金支持;后者与健康到家业务类似,全国覆盖的范围亦有重合,或可看做未来药品O2O业务的方向。

 

平台+自营B2C


除了药品O2O之外,京东此前早已布局另外一块针对终端消费者的医药业务,即去年5月上线的京东大药房。

 

京东大药房的前身是京东旗下京东善元(青岛)电子商务有限公司在2013年收购的青岛安吉堂大药房,2015年11月,安吉堂正式获得互联网药品交易服务C证,可进行对终端消费者的药品售卖。

 

京东自营药品B2C的逻辑,主要的目的是补全交易的品类以满足消费者“一站式购齐”的消费习惯。

 

京东在医药B2C上做法是平台+自营B2C。平台B2C指的是京东医药类目接受其他拥有互联网药品交易C证的企业入驻,类似于德生堂大药房、健民大药房、益丰大药房等,主要售卖OTC药品及个护健康、滋补保健、成人用品等;自营即京东大药房,同时经营OTC药品和处方药,处方药购买流程是提交申请→药师电话回拨确认→京东药房邮寄。

 

目前尚没有京东医药业务经营情况的确切数据,但此前有消息称去年双11期间京东大药房订单超过10万单,京东医药全网数据超过4个亿,以此预计,京东医药B2C(平台+自营)年销售额数字不菲。

 

事实上,近年医药电商(B2C)成长速度惊人,年均增长率均保持在50%以上。截至2016年末,持有医药电商C证件的企业近600家,全年交易额超过200亿。今年1月,国务院又下达行政命令,取消了医药电商B、C证的审核,对京东医药来说无疑是利好消息。

 

B、C证审批取消之后,也会有大批医药商业公司涌入,或可推动行业良性健康发展。业务层面的探索亦可倒逼行政改革,促进网售药全面放开及处方药解禁。

 

医药分销已获得国字头入场券


京东的医药分销业务,较C端业务的拓展还要为早。资质文件显示,京东于2014年12月23日就拿到了医药电商A证(为医药工业企业、商业企业提供交易平台,即医药B2B),该证书的有效期至2019年12月。

 

去年5月18日,京东又与上海医药宣布达成合作,双方将在战略、资本、业务三个层面建立合作伙伴关系。

 

要知道,上海医药可是国内医药流通真正的“翘楚”,年报显示其2016年营收达到1207亿,医药流通业务占到总收入90%以上。京东医药B2B与上海医药达成合作,等于拿到了医药流通的“国”字级入场券。

 

根据当时的协议内容,双方将在处方药电子商务领域展开合作,共同建立处方药的线上销售平台及线下仓配网络。

 

同时,双方将增资上海医药大健康云商股份有限公司(上药云健康)。具体形式为上海医药以增资方式将上海医药众协药业有限公司(“上药众协”)100%股权注入上药云健康;京东则以现金以及相关资源作价,对上药云健康实施增资。

 

作为双方合作的主要承接平台,上药云健康主打“电子处方”、“药品数据”、“患者数据”三大平台,电子处方对接医院HIS系统及自费药处方系统;药品数据对接零售药店库存配送信息;患者数据可跟踪患者长期的就诊、购药、用药信息。以此整合,市场规模及增量空间非常可观。

 

京东医药药京采官网信息显示,现已上架品类包括呼吸、消化、泌尿、心脑血管、抗过敏、抗肿瘤等类别药品,药品提供商包括广东振康医药、北京悦康源通医药、四季汇通医药、河北众信医药等,配送范围包括北京、天津、河北、广东四个省区。

 

除此之外,京东在其他领域的采购打法也被延续下来,可为采购商提供“白条”金融服务。“药白条”资料称,药品采购专享先下单后付款,最高额度为50万,30天内免息。

 

实际上,在线下药品采购中,医药公司垫款非常常见,京东医药将此模式承袭下来,或可获得采购商的首肯。

 

综上,京东在医药业务上布局可罗列为B2B、B2C(自营+平台)、O2O(合作药店+众包配送)三大板块,如果几块业务产生协同(比如合作药店用京东医药采购,以及开设旗舰店),或可驱动京东医药在医药领域构建足够的影响力。


注:文中出现的采访数据,均由受访者提供并确认。

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