近日，全球性在线问诊平台HealthTap发起了首个针对医生的虚拟医疗资格培训项目，目的是为病人们提供最好的虚拟医疗服务。HealthTap是美国的一家提供7*24小时远程问诊服务的移动医疗互联网公司，医生可以在该平台通过视频、语音或文字信息完成对病人的在线诊断、指导性治疗。而虚拟医疗正是建立在此服务平台基础之上，利用现有的科技硬件设备，比如智能手机、个人电脑、可穿戴设备等，从而完成高效、高质量的医疗健康服务。

虚拟医疗是新兴的科技服务，在过去的2015年，有超过2亿人使用虚拟医疗完成健康问诊咨询。而据统计，在选择去医院看医生的人群中，超过50%的医院就医时可以通过虚拟问诊服务完成。尽管虚拟医疗发展迅速，但是多数的医学院、医院和诊所都没有关于虚拟医疗的系统性培训和资格认证。

虚拟医疗市场前景

HealthTap 的CEO Ron Gutman介绍说，他们经常收到成千上万来自世界各地医生的电话或者邮件，向他们请教关于虚拟医疗的建议。虚拟医疗的新的知识不断出现，每个人都在不断的学习成长，既然没有传统的教育机构愿意提供关于虚拟医疗的服务，HealthTap的领导层认为他们有责任和义务去传递医疗服务的新规则和方式。在过去的6年中，HealthTap同成千上百的医生一道，在虚拟医疗领域积累了丰富的经验。

而据美国市场研究调查机构Parks Associates预测，到2018年虚拟医疗的视频问诊会以每年118.5%的速度增长。以视频、电话为渠道的远程医疗服务模式将会是医疗服务的一种全新、广泛的推行方式。

虚拟医疗资格培训项目总览

HealthTap发起的虚拟医疗课程和资格培训项目是一项完全免费的计划项目。通过该项目培训的医生可以获得官方类目一继续医学教育的学分（可以用以维持其职业资格证）以及虚拟医疗的培训资格认证。培训课程的老师都是来自斯坦福大学、哈佛大学等其他顶尖大学医学院的老师。这是个多层次培训项目，会有最基本的虚拟医疗的介绍培训，并对医生的知识点进行相应的考试测试，以确保医生们能够真正的掌握基本虚拟医疗的知识。该项目也会提供高层次的培训，确保医生们能够真正在实践中掌握如何使用虚拟医疗，包括如何通过虚拟问诊判断病人的症状、如何和病人有效的沟通等等。

资格证书等级

目前，该培训体系有三个培训等级可供持有美国医生从业执照的医生选择。

一级虚拟医疗资格证，要求医生完成所有的课程，并通过资格考试，很好的掌握虚拟医疗的使用方式；

二级虚拟医疗资格证，要求完成50个小时的面向病人的虚拟诊疗实践；

三级虚拟医疗资格证，要求完成100个小时的面向病人的虚拟诊疗实践，同时要通过虚拟医疗服务中额外的高级专业示范测试。

通过HealthTap的虚拟医疗的培训课程，能够使医生掌握何种情况下可以借助虚拟医疗完成医疗诊断服务；同时也能使更多的医生指导如何去提供高质量、高效率的虚拟医疗服务。随着虚拟医疗的快速发展，虚拟医疗在未来的医学中必然有着重要的行业地位。HealthTap的这一举措必然大大推动虚拟医疗的快速发展，也使得虚拟医疗服务可以在需要的时间、以合适的价格出现在需要的地点。

关于HealthTap

HealthTap是一家世界经济论坛技术先锋公司，也是全球首家医疗服务在线提供商。致力于通过网络在线平台，借助新兴科技比如，电脑、手机、可穿戴设备等互联网终端，为客户提供全天候7*24小时的一站式（从问诊到开药方）的在线问诊服务。目前，HealthTap的用户流量已经达到上亿次，并汇聚了全球近10万名医生进驻HealthTap的服务平台。

HealthTap成立于2010年，目前完成5轮，共计3700多万美元来自14家投资者的融资。2010年1月，HealthTap获得8家公司投资，具体数目并未披露。

2010年4月，HealthTap申请了 40万美元的金融贷款；

2011年3月HealthTap获得240万美元种子资金，投资者包括多位知名天使投资人，例如埃斯特•戴森和Mint.com创始人艾伦•帕泽；

2011年12月，HealthTap获得1150万美元的A轮融资，其投资者包括Mayfield Fund、Mohr Davidow和谷歌董事长埃里克•施密特(Eric Schmidt)旗下的Innovation Endeavors。这笔钱HealthTap主要用在了开发移动端APP和开发收费的即时医患沟通平台；

2013年5月，HealthTap获得由 Khosla Ventures 等投资方带来的 B 轮资金 2400 万美元。

在国内的互联网医疗创业公司中，春雨医生、好大夫、寻医问药等与HealthTap的模式有部分相似，但又不尽相同。值得注意的是，在美国问诊费用较高，对许多医生来说是关键的收入来源，而对消费者而言每次问诊是一笔可观的开支。这与中国问诊费也就是挂号费通常差距悬殊，因而对中国消费者而言就单次问诊费上，在线问诊本身并没有成本优势。

HealthTap详细案例报道见动脉网： [海外互联网医疗创业案例] 中国互联网医疗创业能从HealthTap学到什么？

编译：约翰

责编：李思萌