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仁和药房网与大特保达成战略合作, 深耕用户健康需求

动脉网 2017-05-26 15:51

动脉网(微信:vcbeat)5月26日消息。近日,仁和药房网与大特保对外宣布达成战略合作双方将在健康大数据层面进行合作,就各自渠道资源进行整合,进一步提升大众对于健康险的认知程度。

 

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仁和药房网成立于2001年,是国内首批网上药店之一,拥有千万级用户和极高的用户粘性及活跃度。2015年12月,药房网母公司京卫元华正式被仁和药业收购。

 

2016年,仁和药房网在推动“医+药”模式方面,做出了许多创新,包括签约专业互联网医疗健康平台“健康加医”为合作伙伴,携手扶元堂医疗康复中医院探索“互联网+中医”模式,创立“健康社群”提升会员俱乐部服务品质等。

 

仁和药业年报则显示,去年全年仁和药房网实现营收3.95亿,净利润357万,是率先扭亏为盈的医药电商企业之一。

 

大特保是一家创新型互联网健康保险公司,成立于2014年7月。专注于人身健康险和意外险,以“普惠大众、回归本源”为产品理念,致力于为普通大众提供高性价比健康保障。

 

大特保的创新模式在于,其将传统保险覆盖的风险进一步拆解,在精准定价的基础上,一定程度让利于消费者。相比以往,不同人群可以很容易找到适合自己的保险,读懂保险条款,花很少的时间完成投保,并且在理赔时获得一对一的客服服务。

 

不做理财产品,专注人身健康。大特保推出的重大疾病保险、中高端医疗保险、意外险等,均获得了投保人的信赖。

 

业界也认为,作为互联网健康险和医药电商的重要代表,双方此次“联姻”,以各自的优势进行合作,可以说为健康产业链的变革加入了一针“强心剂”。

 

而据动脉网了解,双方此次合作的具体内容是,将就各自渠道资源进行整合,通过线上线下多种连接方式,进一步提高大众对于健康险的认知度和感知度,发挥健康险服务医疗和民生的独特价值。双方将重点在健康大数据层面进行合作,以实现为不同风险人群尤其是新风险人群、带病人群定制产品,通过精准定价,在满足用户真实需求的同时让利于用户。

 

大特保CEO周磊对此表示:“普惠大众和回归保险的保障本质始终是大特保的初衷,此次和仁和药房网的合作,还具有更加深远的意义,即通过数据互通,推动保险和医药参与用户的健康管理,通过培养更好的就医依从性,逐步参与和推动医疗控费。”

 

具体到产品层面,仁和药房网官网即将设立大特保保险专区,推出少儿白血病险、女性子宫颈癌险、乳腺癌险、肝病险、糖尿病并发症保险、老年人意外骨折险、老年三高大病医疗险等高需求产品。这几款产品对人群和风险都进行了细分,使产品的针对性更强、更容易被用户理解,且高性价比特点也降低了购买门槛,能真正发挥健康险以小博大的作用,为消费者的健康和医疗买单。

 

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不难看出,双方在各自领域的优势可以实现很好的互补。而互联网保险发展至今,也已经从单纯的保险营销渠道,进入到打造全产业链闭环的阶段。两大企业实则互为产业上下游,同时用户也将成为健康产业链中的一环,将保险和医药体验反馈到产品开发前端,帮助保险和医疗医药行业回归到用户需求上来。


保险和医药都是对信任感和安全性要求很高的领域,关乎用户的生命安全,此次双方的战略合作可以打通保险和医药服务,解决用户的选择和信任难题,提供一站式的安全购买体验。

 

仁和药房网在新特药尤其是大病和罕见病的药品方面具有极大优势,近二十年的经营,沉淀了各年龄段的海量用户,其中就包括很多慢病患者、罕见病患者等带病人群,也是经常被保险“拒绝”的人群,为这些有强烈保障需求的用户研发保险产品,是双方合作的重要部分。


除了产品创新,后期双方还将进一步优化服务体验,包括定期开展线下健康讲座和交流,提高用户自我救护的技能。同时,双方将尝试参与用户健康管理,尤其是慢病人群的病程控制,通过提高用户的依从性降低医疗成本,达到医疗控费的目的。 


一家是医药电商公司,一家是互联网保险公司,仁和药房网和大特保的合作,如能结合药物消费和保险控费,或可看做国内PBM(药品福利管理)的雏形,前景看好。


注:文中出现的采访数据,均由受访者提供并确认。

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