动脉网知识库

登录动脉网

账号密码登录

忘记密码?

手机账号登录

获取验证码

忘记密码

获取验证码

新用户注册

获取验证码

绑定手机号

获取验证码

感谢您使用“动脉网”的产品和服务。 我们尊重并保护所有使用动脉网用户的个人隐私权。
第1条 协议内容及生效
1.1 本用户协议是用户与“动脉网”之间就相关事宜所订立的契约,即包括本用户协议所有正文及“动脉网”已经发布或将来可能发布的各类规则。用户在“动脉网”注册前,必须事先认真阅读本用户协议,特别是本协议中关于限制、减轻或者免除“动脉网”责任的全部协议内容以及含有限制用户权利的协议内容。
1.2 如果用户同意本用户协议,或者存在包括下载、注册和使用及连接“动脉网”服务的行为,将被视为完全接受并同意遵守本用户协议的所有内容,包括接受“动脉网”对用户协议随时所做的任何修改,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。如不同意本用户协议,用户不得使用或应主动停止使用“动脉网”提供的服务。
1.3 用户应当为具有完全民事行为能力的自然人,或者是具有独立承担法律责任能力的其他合法主体。若用户属于无民事行为能力、限制民事行为能力人的,或是不具有独立承担法律责任能力的其他主体的,您应在监护人监护下或是得到有权主体授权后使用“动脉网”。
第2条 用户信息
2.1 用户个人信息。用户个人信息包括真实姓名、手机号码、微信号、所属行业、所在公司,现任职位、常驻城市、本人照片、身份证号、微信支付账号、电子邮箱、个人简介等。
2.2 非用户个人信息。用户在“动脉网”上,包括阅读、评价、操作状态、使用记录、使用习惯等在内的全部记录信息。除本条第1款所列用户个人信息范围外的所有信息,均为非用户个人信息。
2.3 第三方平台记录信息。用户通过腾讯微信等第三方平台账号注册、登录、使用“动脉网”服务的,将被视为用户完全理解、同意并接受“动脉网”已包括但不限于收集、统计、分析等方式使用其在腾讯微信等第三方平台填写、登记、公布、记录的全部信息。用户一旦使用第三方平台账号注册、登录、使用“动脉网”服务,“动脉网”对该第三方记录信息的任何使用,均被视为已经获得了用户本人的完全同意并接受。
2.4 用户自行向“动脉网”提供个人信息、教育经历、工作经历、课程主题和介绍以及其他信息,所提供的信息必须在合法基础上保证真实、准确、完整,并保证及时更新以上信息。如因提供的信息存在非法、抄袭、错误等问题,用户需承担因此引发的相应责任以及后果,且“动脉网”保留终止用户使用“动脉网”各项服务的权利。
2.5 用户应维护个人“动脉网”帐户和密码安全,并对此帐户在“动脉网”的所有行为负完全责任,不得将帐户借给他人使用,否则应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。当遇到账户或者密码未获授权使用,或者发生任何安全问题时,用户有责任及时有效地通知到“动脉网”并向公安机关报案。
2.6 用户信息使用,用户在使用过程中发现任何不妥或者不满意之处,有权向“动脉网”提出申请,要求进行相关信息删除等处理;“动脉网”不承担主动删除、销毁用户信息的责任。
2.7 为向用户提供服务,“动脉网”将在合理范围内使用用户个人信息、非用户个人信息以及第三方平台记录信息。用户一旦注册、登录、使用“动脉网”服务,将被视为“动脉网”已包括但不限于收集、统计、分析、商业用途等方式使用用户信息。“动脉网”对用户信息的使用无需其他意思表示,无需向用户支付任何费用。
第3条 服务条款的修改及终止
3.1 “动脉网”的服务范围非常广泛,因此有时还会适用一些附加条款或产品要求(包括行业要求)。附加条款将会与相关服务一同提供,并且在用户使用这些服务后,成为您与我们所达成的条款的一部分。
3.2 “动脉网”始终在不断更改和改进服务。一旦条款及服务内容产生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意我们对条款内容所做的修改,用户可以主动、随时停止使用我们的服务,尽管我们对此表示非常遗憾。
3.3 “动脉网”也可能随时停止向您提供服务,或随时对我们的服务增加或设置新的限制。
3.4 “动脉网”认为用户拥有自己数据的所有权并保留对此类数据的访问权限,这一点非常重要。如果我们停止某项服务,在合理可能的情况下,“动脉网”会向用户发出合理的提前通知,并让用户有机会将信息从服务中汇出。
3.5 如果用户继续使用“动脉网”的服务,则视为接受服务条款的变动。我们保留随时修改或中断服务的权利。我们行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
第4条 服务的中断和终止
4.1 在未向用户收取相关服务费用的情况下,“动脉网”可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于“动脉网”认为用户已违反本条款的字面意义和精神等) 终止对用户的服务。同时“动脉网”可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,“动脉网”没有义务为用户保留原用户资料或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
4.2 如存在下列情况,“动脉网”可以通过注销用户的方式终止服务: 在用户违反本条款相关规定时,“动脉网”有权终止向该用户提供服务。“动脉网”将在中断服务时通知用户。但如该用户在被“动脉网”终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为“动脉网”用户的,“动脉网”有权再次单方面终止为该用户提供服务; 一旦“动脉网”发现用户注册资料中主要内容是虚假的,“动脉网”有权随时终止为该用户提供服务; 用户出现作弊行为,网站可根据情况作出处理,甚至注销用户; 其它“动脉网”认为需终止服务的情况。第三方,但基于交易纠纷、技术原因等因素,“动脉网”保有复制、审查服务过程中录音内容的权利。
第5条 用户言行
5.1 用户同意在使用“动脉网”服务过程中,必须严格遵守以下规则: 1) 遵守中国法律法规、行政规章以及规范性文件; 2) 遵守“动脉网”的所有用户协议、通知、协议等文件; 3) 不得为违法、犯罪等目的使用“动脉网”网站及其移动客户端; 4) 不得在“动脉网”上传输及发布以下内容:煽动抗拒、破坏宪法及法律法规实施的言论;煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的言论;违背社会风俗和社会道德的言论;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的言论; 5) 不得使用任何侮辱或毁谤他人,性骚扰,或对未成年人有不良影响的内容; 6) 不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为; 7) 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取其他用户个人信息等违法犯罪活动; 8) 不得侵入本站及国家计算机信息系统,不得传播病毒、特洛伊木马、定时炸弹等可能对“动脉网”造成伤害或影响其正常运转的恶意病毒或程序; 9) 不得在“动脉网”平台从事非经“动脉网”同意的所有牟利性经营活动; 10) 不得侵犯第三方权利,特别是他人著作权、商标权等知识产权或者合法权利。
5.2 若用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,“动脉网”保有删除各类不符合法律政策或者不真实信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上约定,“动脉网”有权立即终止对用户提供服务,采取暂停或者关闭用户账户等措施。用户须对自己的言论和行为负法律责任。
第6条 知识产权协议
6.1 对于用户通过“动脉网”发布的任何公开信息,用户同意“动脉网”在全世界范围内具有将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中的权利。
6.2 除法律规定外,未经“动脉网”书面等任何形式明确许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用“动脉网”的信息内容,否则,“动脉网”有权追究其法律责任。
6.3 用户在“动脉网”所发布的内容,必须保证已经拥有必要权利或授权以进行该内容的提供、发布、提交等行为。
6.4 本用户协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于用户在“动脉网”上发布的任何受著作权法保护的作品内容。
第7条 隐私声明
“动脉网”非常重视对用户个人隐私的保护。 “动脉网”在必要时候需要某些信息才能为您提供所请求的服务,本隐私声明针对这些情况下的数据收集和使用情况。作为“动脉网”用户,如果同意接受“动脉网”用户协议及隐私声明,表明您授权“动脉网”对任何您所提供的、或者“动脉网”所收集到的信息有权进行处理、传播、使用。 本隐私声明适用于“动脉网”的所有服务,随着服务的变化,“动脉网”有权对隐私条款不时进行修改更新,且不再另行通知。更新后的隐私声明一旦公布即有效代替原来的隐私声明,您在访问和使用“动脉网”时,即表示您已同意遵守并接受最新的隐私政策。建议您及时关注隐私条款的变更。
7.1 “动脉网”隐私信息范围,通常情况下,在“动脉网”注册、获取服务时所提交的个人信息,包括姓名、联系方式、通讯地址、第三方帐户信息等。
7.2 信息隐私的保护
“动脉网”严格保护您个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露。 当用户对网站或者移动客户端的服务表示兴趣时,或者向用户提供服务出现问题或者困难时,我们使用这些信息来联系用户。 未经用户同意,“动脉网”不会向第三方提供用户信息,也不会在用户之间传递这些信息。未经用户同意,“动脉网”不会对用户之间的交流信息,包括评价、交流文本和图片内容进行编辑、筛选、篡改。
如果有明确证据表明您所提供的信息存在不符合法律政策或者不真实情况,我们有权无须通知您对信息进行删除、更改等处理。
第8条 免责说明
8.1 就下列相关事宜的发生,“动脉网”不承担任何法律责任: 1)用户应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。如有用户违反国家法律法规或本用户协议,“动脉网”有权停止向用户提供任务而不需要承担任何责任,如导致“动脉网”遭受任何损害或者遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等,用户须向“动脉网”赔偿相应的损失,用户需对其违反用户协议所产生的一切后果承担全部法律责任。 2)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人信息的泄露,或其他非因“动脉网”原因导致的个人信息的泄露; 3)根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息; 4)任何通过黑客攻击、电脑病毒侵入等非法截取、访问等方式从我们网站上获取的信息; 5)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力因素导致的任何后果;
8.2 本服务涉及到互联网及移动通讯等服务,可能受各个环节不稳定因素的影响,比如不可抗力、计算机病毒或者黑客攻击等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须理解和认可,并承担以上风险。“动脉网”对服务的及时性、安全性、准确性不作担保,对因此导致用户不能接收信息,或者传递错误等问题不承担任何责任。
8.3 如“动脉网”的系统发生故障影响到本服务的正常运行,“动脉网”承诺第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。但用户因此而产生的经济损失,“动脉网”不承担责任。此外,“动脉网”保留未经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。
第9条 适用法律框架以及纠纷解决途径
9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适应中国法律。
9.2 如双方就本协议内容或其执行发生争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时应任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。
第10条 其他
10.1 如果您在中国大陆以外的国家或地区访问或使用“动脉网”,您有责任遵守所在辖区内有关在线行为和可接受内容的法律。
10.2 本服务的所有权、运作权和一切解释权归“动脉网”所有。“动脉网”有权在必要时修改用户协议,并通过网站或者客户端发布修改变更,且不再另行通知。如果在更改生效后用户继续使用服务,则视为您接受用户协议的变动并遵守最新用户协议。
如果您对用户协议有任何疑问,请联系客服(微信同号):13627682184

优护家:诊后护理市场的“春雨医生”、“丁香园”

作者:刘东 2016-08-19 08:00

{{detail.short_name}} {{detail.main_page}}

{{detail.description}} {{detail.round_name}} {{detail.state_name}}

{{detail.province}}-{{detail.city}}
{{detail.setup_time}}
融资金额:{{detail.latest_event_amount}}{{detail.latest_amount_unit}}
投资方: · {{item.latest_event_tzf_name}}

我国人口倒三角结构、老龄化等一系列问题日益显现,以此全面实施的二胎政策以及更迫切更庞大的养老人口均为护理市场带来了旺盛需求,而传统意外陪护和康复领域也继续保持着需求增长。


2014年,我国母婴行业市场规模超过1.6万亿元,至2015年底已经接近2万亿,据有关数据预测,二胎政策的放开每年将新增300-500万新生儿,将给市场带来900-1500亿的消费红利。


截至2014年底,60岁以上的老年人口已经达到2.12亿,且每年以千万级数量进行增长,预计在2025年将突破3亿。伴随老年人口的激增,我国养老产业规模也在高速增长,2010年仅1.3万亿,到2020年将增长到3.3万亿,至2030年预计达到8.6万亿。


矛盾凸显的养老护理市场


QQ图片20160818110132.png


相比母婴市场而言,养老护理的复杂性和矛盾性更为突出。据统计,我国现有失能老人超过4200万,由此而生的全国养老护理市场规模已经高达750亿,仅北京市就达到42亿。面对如此庞大的潜力市场,传统护理市场所呈现的供给和需求矛盾是非常明显的。


在我国,90%的老年人口选择居家养老,7%选择社区养老,医院养老的比例非常低。可是在传统模式下,陪护资源却大多数都被医院掌控,康复专家、护理专家、护士等都属于医院。需求量最大的居家养老反而是资源最薄弱的环节,只有依靠不够专业的家人或护工陪护。对于选择居家养老的主流群体来说,他们正面临着:出院如何护理?居家如何护理?等现实问题。


对此,优护家的创始人申林先生也感同身受。他向动脉网(微信号:vcbeat)记者介绍,之前家里有老人因护理问题出现过诸多状况和无耐,于是决定深入关注并决心改变这个行业。互联网出身的行业背景加上几个创业合伙人的医疗资源结合,也让申林琢磨着应该用互联网思维去撬动传统医疗服务行业。经过长达一年的线下市场服务和市场调研,团队发现在互联网医疗服务上,春雨医生和丁香园等大平台已经牢牢占据了诊前和诊中业务,而诊后是一片大盲区,于是,优护家最终瞄准了护理和康复这两块最大的诊后市场。


连接B端和C端的移动康护平台


567033735200462045_副本.jpg

优护家创始人申林


优护家成立于2015年8月,创始团队来自阿里巴巴、微软等一流互联网公司及BD医疗、慈铭体检等大型医疗机构,研发与市场团队也均来自各大互联网公司与医疗公司。其创始人申林,毕业于北京大学。在学生时代,就担任微软全球24名学生合作伙伴之一,并在微软创新杯全球总决赛中,医疗项目CoDoc荣获软件设计全球总决赛第二名、中国区第一名,并曾任“国家重大科技专项”项目负责人。曾作为创新工场早期工程师,参与豌豆荚、友盟等项目,后就职于阿里巴巴,负责O2O广告数据平台,在数据处理与平台架构方面有深刻理解。2015年离职后创办优护家。


正如之前所说,优护家主要涉足互联网医疗护理和康复领域,并在业界首创“互联网+分级护理”模式。基于团队的技术背景和产品结构,我们可以把优护家看作是互联网移动康护平台的提供商和方案商,他们针对护理行业分别提供了TO B和TO C的解决方案,现有三大技术平台:优护助手、优护云和优护家。其中,既有面向B端的医疗机构、基层医疗服务商提供的SaaS平台,为护士、护工提供的信息化工具;又有面向C端的患者服务平台,提供线下护理服务。


QQ图片20160818110251.png


申林向动脉网(微信号:vcbeat)记者介绍,在思考面向B端的平台时,首先要保证从业人员“在线”,否则一切互联网业务都无法使用。优护助手就是为康复专家、护士以及传统护理人员提供的在线工具。它是护理人员和患者之间的护患服务平台,提供了医护版和患者版两个APP客户端,功能与杏树林“病历夹”有些互补。“病历夹”是让医生可以在诊中高效地管理病人,而优护助手则是以护患沟通为切入点,帮助护理人员更高效管理病患,辅助护士完成跟进患者教育指导和院后随访的工作。在标准化院内护理及居家护理服务的同时,还帮助护士实现“多点执业”。优护助手提供了入院宣教、院内日程提醒、护理计划/报告、出院随访以及有偿护理服务购买等功能,可以进一步将患者聚合到平台上。因此,优护助手的应用场景是在医院和患者住院期间,理想的合作对象是护士和护士站。


同样面向B端的平台还有优护云,简单来说,它是一个SaaS平台,帮助医疗机构及厂商系统化、智能化管理护理数据,为院内护理管理和院内外护理信息打通提供支持。在优护云的基础设施平台上,拥有护理管理云与科研云两大业务模块。其中护理管理云包括院内管理和院外管理,院内提供护理辅助决策、护理管理和护理教学,院外提供评估管理、随访管理和延续护理。科研云则是一个工具类产品,通过它将院内院外数据打通。鉴于每次随访模型的差异化和独立性,在科研管理工具的帮助下,关于护理项目管理、院内护理等级管理、院外护理周期、随访计划等项目,最终都可以由科研模型驱动。这个模型连接护理实施方、护理人员、科室主任以及学术采集人员,平台可以把患者护理管理牢牢锁定。此外,第三方健康管理公司还可以通过平台共享数据,收集科研数据,以支撑慢病管理流程,与医院管理形成通道。


相比优护助手和优护云而言,优护家是用户最能够实际体验到的患者服务平台。它运用“互联网+分级护理”资源整合模式,以三甲医院为依托,将社区、居家周边的护理资源整合利用,为用户提供延续护理服务。在优护家平台上可以获得三方面服务:1、康复计划,以图文、视频等信息呈现的康复计划,也有慢病管理计划以及一些有偿付费计划;2、康复工具,用户可以通过直播观看健康讲座,通过沟通工具直接向医生咨询;3、线下服务,平台提供了住院陪护和居家陪护项目,针对老人陪护、母婴护理、意外康复提供护理+康复的全面服务。


项目能落地,为患者带来实在的服务体验


业内与优护家类似提供陪护、护理和康复服务的互联网平台还主要是面向B端,TO B+TO C模式结合的对手很少,这也让优护家得以快速发展。相比竞争对手,优护家认为自己的优势在于项目可以落地,能给病患提供服务体验。


于此同时,优护家的盈利模式也很清晰:优护助手与优化云,与大型医院和专业科室合作,优护家提供一部分免费工具,类似阿里钉钉的客户端方案;云应用则是按需收费,根据消耗的流量和运算量而定;优护家的合作则是根据上下游关系而定,面对上游机构,类似与“名医主刀”合作,采取流量模式,为上游导入流量。与下游机构合作,则采取托管和代运营模式,传统康复服务需要一个护工和一个康复场所,而真正的康复服务是多层次的。优护家就是把传统陪护服务打包成康复计划进行售卖,并将A地的护工与B地的病床进行结合起来代运营。


目前,优护家已经与多家大型医院开展深度合作,包括天坛普华医院、航天731医院等。考虑到神经内科、老年科、慢病等科目是康复护理领域的主要需求源,优护家还与100多个独立科室建立了合作关系。其中,神经内科在解放军301医院神内科落地、骨科在北京宣武医院康复医学科落地,糖尿病管理则与北大第一医院内分泌科合作。


为了满足服务需求,优护家还自营了一支百余人的线下护理、康复服务团队,团队80%的成员服务康复类患者,这样可以验证之前平台提供的患者模型,以便提供延展护理。据介绍,优护家目前的服务好评度在98%以上,线上产品的表现、医院的规模以及线下服务商的反馈都不错。


能在短时间内取得好成绩,在申林看来,必须真正懂行业才能被行业所认可。优护家的联合创始人中既有互联网行业背景的技术和产品人员,也有医疗领域从事患者教育的传统医疗人士,这样能形成有效互补。而且,在优护家的商业模式清晰之前,团队还做了一年的线下服务,监管操作流程,形成标准,在研发期间都是依据之前积累的素材进行的产品设计。


谈及面临的困难时,申林表示,现今的护理行业和诊断行业类似,面向人群的触网能力和被教育程度都还不够,他们不知道如何管理患者,这需要研发更人性化的互联网产品,需要对护理流程和护理产业都有很深刻的理解才能往前推动,挑战非常大。优护家目前采取的方式,主要是通过社区以及具备医护职能的机构进行渗透和教育。


政策利好,正在探讨商保支付的可能性


今年三月,人社部、国家卫生计生委、民政部、财政部、中国残联等部门联合印发《关于新增部分医疗康复项目纳入基本医疗保障支付范围的通知》,要求各地在6月30日前将“康复综合评定”等20项康复项目纳入医保支付范围,并且各地原已纳入支付范围的医疗康复项目应继续保留。而被誉为“第六大保险”的长期护理保险,从制度上保障了失能、半失能老人的医疗护理需求,也培育了医养结合的新型服务模式。长期护理保险在青岛率先实施以来,取得了良好的社会效应。这些国家政策层面的利好,无疑为优护家专注护理行业的加注了一剂强心针。


除了国家政策利好之外,庞大的老人市场也推动着需求的释放,单就北京的养老陪护市场就高达15亿,全国则高达数百亿,如果再加上母婴护理、医疗康复和基础护理市场,那规模就更大了,这对于优护家而言,有充足的成长空间。目前,优护家正在与多家商保机构商榷关于护理险的设立,希望从支付层面给予患者更大的支持,减轻支付压力。


最后申林还透露,优护家已经完成了天使轮融资,正在与投资机构洽谈下一轮的PRE-A和A轮融资计划。

对该公司感兴趣的朋友请联系融资助手小云:DongMai_Investent


注:文中如果涉及动脉网记者采访的数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写需求表

声明:动脉网所刊载内容之知识产权为动脉网及相关权利人专属所有或持有。转载请联系tg@vcbeat.net。

分享

微信扫描二维码分享文章