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孙延博士创口腔门诊管理新模式,iDSO首次亮相

高道龙 2019-01-29 08:00

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孙延博士在讲解iDSO模式


1月8日,在美团点评医疗健康事业部首届召开的民营口腔行业峰会上,首次出现了“iDSO口腔医疗共享模式”这一概念,而提出此概念的为“iDSO”创始人孙延博士。


孙延博士在会议上说道,iDSO是创新的牙科门诊管理服务支持组织,核心团队由美国大型DSO高管和国内拥有多门诊管理经验的团队共同构成,为牙科门诊提供全面的管理解决方案。孙延博士在此提出的概念,引发现场口腔界管理者的热议与期待,对于从未接触过iDSO的门诊管理者,他们更希望自己所经营的口腔诊所能够有iDSO的支持。

 

iDSO概念首次亮相


美团点评医疗健康事业部首届民营口腔行业峰会结束后,口腔界对iDSO的讨论依然在持续,纷纷开始关注iDSO到底是什么,能带来什么价值,以及为什么能引发口腔界如此多聚焦。


其实,iDSO概念源自美国,iDSO是将美国DSO的口腔管理体系引入中国。美国的口腔连锁门诊比中国的发展稳健,其实他们是在用“开元化”模式。随着中国经济发展和国内居民口腔保健意识逐渐增强,中国口腔行业近几年正在高速增长。面对用户觉醒和需求,中国的口腔行业应该如何开创新局面?


于是,iDSO在1月17日正式亮相,致力于帮助中国开业牙医解决创业过程中的所有问题,创始人孙延博士在iDSO商学院口腔门诊高级管理课程上,针对“iDSO服务支持体系与市场竞争力模型”和“iDSO的价值主张”进行剖析,针对中国口腔门诊现状,从布局、获客、管理等,做了详细分析。


在iDSO课上,孙延博士制定了门诊运营中所呈现的每个场景,并对此进行了全面梳理,让来到iDSO课堂的口腔门诊经营者对“经营管理”有了更清晰的理解,初步认识到了iDSO对门诊经营所带来的极大价值。

 

B2B经营模式或将成为“新宠”


动脉网(微信:vcbeat)了解到, 近几年,中国较多资本方开始投入口腔行业,推动行业发展,同时一些口腔企业也变得浮躁,追求多开店、快速扩大规模,经营不善的情况常见。孙延博士为了帮助更多的口腔门诊学会经营管理,学习国外是如何做连锁门诊的方法,于五年前去美国接触“DSO”的概念。


孙延博士在美国见到了全美排名前十名的三家DSO企业创始人,他们当时提出一个概念:做B2B的生意,即未来将要面对的客户是其他门诊,而非通常患者。美国连锁门诊的核心方式是在做B2B,是在为牙医的全生命周期做职业发展的解决方案。


孙延博士表示,70%的美国牙医毕业后,更愿意去DSO模式的门诊去工作,因为该模式的门诊,会为他们进行系统化培训,规划职业发展的解决方案,在三到五年内,会给他们提供“四项支持”。


第一,给予稳定的工作平台;

第二,提供更具实战、市场化的培训方案;

第三,提供发展规划;

第四,提供如何经营门诊的管理知识结构。


但那时的中国暂时还没有“DSO”的概念,因此孙延博士在三年前,创办了“iDSO”。孙延博士告诉动脉网:我们是“iDSO”,我希望“DSO”这种模式能在中国得以发展,而“i”是“自己”的意思,我希望这是属于我们中国口腔界的经营管理模式。


孙延博士将美国开元化的管理方式,引入中国初期,在几十家门诊,甚至大型连锁口腔机构进行了三年的实践探索,在iDSO的扶持下,诊所均已经逐步稳健,口碑也得到了很好的积累,营业额流水都得到了大幅度提升,甚至服务的品牌已进入了国内口腔排行前几名的市场。


国内市场的成功实践,验证了“iDSO”在中国商业模型的执行的可行性,因此希望此前积累的经验,能够分享给口腔各界同仁,“iDSO”也将成为中国口腔行业发展的“新宠”。


注:文中如果涉及动脉网记者采访的数据,均由受访者提供并确认。如果您有资源对接,联系报道项目,寻求合作等需求请填写 需求表

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