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听涛观潮:35位口腔大咖这样看2019年的民营口腔

高道龙 2018-12-30 23:29

文/贺周医生(北京华景齿科),动脉网授权发布,动脉网在不改变原意的基础上做了增删。


新的变革浪潮,使医生主动或被动地进入到医疗产业的大变革中。今天医疗领域发生的变化非常激动人心,医生对于自己的定位,不仅仅限于一个单位、一个地区、一种身份、一种模式,而是逐渐成为有专业能力的社会人。


医生的视野开始放宽,每一个人都开始寻找自己的跑道,你追我赶,用日积月累的声望和名气,努力使自己成为独特的个体,怀才不遇不再属于这个专业群体。


另一方面,诊所作为一个经营机构,作为一个服务端口,也在迫切地思考自己的方向:是继续偏安一方,还是处于落伍的焦虑,或是进入持续发展的轨道?是独步市场,还是抱团发展?新的变化会带来哪些新的机会?现有存量的诊所怎么合作,又怎么融合? 社会资本的进入,使民营口腔的经济结构和经营模式呈现多元的变化之中。


摆在民营口腔从业者前面的,无疑将是一个新的十字路口。往往,在我们等待变化的时候,其实我们就已经在变化之中。每一位都置身其中,诊所也概没例外。现在,站在2019新年的门槛,我特地给同行朋友出了一个共同的题目:“我看2019的民营口腔”,请他们说出出自己的观点、判断或预测。


他们之中有开业医生,有上市诊所,有大资本方投资的医院诊所,在2个小时之内,我得到了他们全部的反馈,效率、认真、眼光、智慧,让我感动备至,回答的内容里面的关键词有:竞争、博弈、趋势、策略、价值、共赢等。我们从他们的观点当中可见行业的端倪,对于从业者或许有参考意义。下面将他们观点分享如下:


1、贺周(华景齿科和华景精英教育创办者):每年都说下一年难过,但是年年还得过。2019年,必然会有倒下的,必然会有站起来的企业。投机者倒下,价值创造者屹立。小趋势里的个体,是专注用心的好人,他们一定与好的运势相随。万物凋零乃有万物重生。彼此温暖,一起加油,在民营的队伍里,我骄傲地与大家为伍。


2、丁鹏(北京普瑞美口腔创始人):又到了年末,回首一年,很多人的2018是在恐慌和焦虑中度过的,每年都说经济不行,资本寒冬,但现实是中国的科技创新,行业机会在过去几年里还是很有活力的,依然不断涌现出大量的财富新贵。


对于每一个独立的个体,与其说活在经济不景气的"大趋势"里,不如说是活在一个个不同维度的“小趋势”里。"大趋势"代表大众的生态,"小趋势"代表个体的未来。认可大趋势,更要相信小趋势。2018确实没那么好,但2019也绝对不会那么差。彼此温暖,一起加油。


3、曹志毅(杭州雅正口腔创始人):我看2019的民营口腔,关键并不仅仅在于医疗技术,更主要的是在于诊所的管理和服务的提升。


4、成宏(江苏连云港成宏口腔医院院长):2019年是中国民营口腔开始"减肥"、走向健康发展的元年。各种合规税费平等征收、数字化人工智能技术的发展,经营数据已逐渐透明共享,回归医疗本质趋势明显,这个时候是介入中国民营口腔行业管理最佳时机。


5、陈忠瑜(深圳新世纪口腔创始人):2018年即将过去,2019年即将到来,在这繁忙又充实的日子里,展望来年,中国口腔人将迎来一个充满发展机会的新时代。首先,行业的重组、资源的整合决定了未来发展的方向和速度;数字化技术在口腔各科的广泛应用正在突破一些瓶颈,正确思维和路途正在形成;口腔先进技术已经与国际同步;国内口腔相关产业也在发力,从模仿到超越已经在路上;行业规范管理相对滞后的现状已经提到了议事日程上。


6、陈彤(南京民营口腔医疗协会会长):受大环境影响,资本推动型机构和技术驱动型机构开始人才争夺和“营销”拼杀,前者重新洗牌,患者口腔医疗消费日趋理性,开业医生的客户群体逐渐稳固。后者应该看看任正非的观点,华为公司不能低估全球权力格局的动态变化,不能盲目自信,要将外部环境的压力变成倒逼我们业务创新与管理改进的动力。

 

7、陈曦(上海现代齿科集团董事院长):减税降费的政策还在路上,社保税务征收已近在眼前。运营成本的明显提升在增加压力的同时,也让我们的行业在合规合法的道路上更进一步,毕竟一个行业想要健康蓬勃的发展,不可能始终游走于灰色地带。


固定成本的增加将使恶意低价竞争,盲目无序扩张、游资疯狂进入得到一定遏制。在利润率下降的同时,传统的民营口腔将出现营业额持续增长、实际利润稳步提升的局面。或迟或早会有一段阵痛期,但整体态势将比2018趋好。行业内部的兼并重组将愈演愈烈,优胜劣汰和劣币驱良币的现象将继续并存。最寒冷的冬天还未到来,但春天气气息已隐约可闻。无他,埋头拉车,抬头看天。


8、程铮(北京天韵口腔创始人):2019年将是民营口腔行业的兴旺之年,也是坚守之年。群雄逐鹿,胜者必是坚守椅旁之人。


9、方玉柱(江苏玉蕙口腔创始人):2018年,中国牙科企业多在学习、完善经营的精髓,不同阶段、不同规模、不同地区的牙科企业,谁在学习、创新上下的功夫多,谁就可以多一点踏浪的快感。2019年,我们将持续加强交流、相互学习、开拓思路和积极探索,万紫千红才是春。


10、何宝杰(河南赛思口腔创始人):2019年,中国民营口腔人不忘初心,勇于担当,提升品质,争创荣誉,砥砺前行,奋发图强,祝福中国民营口腔事业繁荣昌盛。


11、侯军(湖南芙蓉口腔医疗集团总院长):2019年中国民营口腔大势中,商业医疗保险正式开启市场元年,支付方式的改变将彻底颠覆传统的民营牙科医疗的消费格局,以商保为核心的新医疗消费理念将逐步培养成为中高收入阶层的医疗消费习惯。行业收费水平(尤其是中高端)将趋于下降,民营分会及牙科机构必须未雨绸缪,早做布局。

 

民营牙科草根创业生存的时代已经结束,转型升级、合规经营是未来的重要趋势。80后一代民营牙医已进入创业高峰期,他们开店的模式、营销策略将明显具有互联网思维,颠覆传统将成为潮流,新模式、新思维将不断登场亮相,互联网思维及其商业模式将主导新型的牙科诊所。


12、黄懽(世界牙科论坛CEO):从发展上来看,我认为2019年民营口腔整体来说会继续增量发展,但新设立的口腔医疗机构的增速会有明显放慢。


从经营上来看,人才竞争会日趋激烈,留住好医生越来越成为口腔医疗机构生存发展的最核心问题。线上线下的口碑越来越重要,而单纯广告宣传效果会越来越不明显。如果经济形势不稳,一线城市的高端齿科将承受压力,反而三四线城市的基层口腔机构应该受影响较小,将继续稳步向上。


13、侯守虎(烟台顺达口腔医院院长):2019年,民营口腔的崛起势在必行,百姓口腔健康的保障、口腔卫生事业的发展,都需要我们努力。虽然资本的进入会推动产业泥沙俱下,但不好的产业形态终究会成为过眼烟云。民营口腔的中流砥柱、志士仁人必将在新一届领导班子的带领下,在口腔事业的发展宏图上写下浓墨重彩的一笔。2019年,脚踏实地、顺势而为,任凭风吹浪打,胜似闲庭信步,我们期待。


14、冀新江(山西恒伦口腔医院院长):2019年不会有太大的变化,口腔门诊会越来越多。大的机构逐渐理性,但是好多机构,由于资本的进入身不由己,2019年可能还是以"竞争"为主。


15、刘泓虎(上海泓虎口腔院长 ):2019年,对于中国民营口腔发展仍是艰难的一年,虽然政策层面加大了对民营医疗行业的开放支持力度,但民营口腔明显区别于大医疗行业,如果政府出台的政策措施没有预想到后续会产生的负面影响,则对民营口腔的发展是不利的。


业内低劣的广告、恶性低价竞争,口腔专业人才激烈的拼抢,中高端市场的争夺加剧,仍会是2019年的主线。


我想医生作为投资主体的口腔诊所,将面对一个更加多元化的口腔行业新常态,虽然短期内带来经营上的困难甚至阵痛,焦虑、退缩都不应是我们的选项,只有勇于面对和改变才是职业最好的坚守。打铁还需自身硬,只有修炼好内功,才可以笑傲江湖。


16、林辉灿(四川绵阳口腔医院院长):我没有看到民营口腔机构抗击竞争洪流的准备与方法,只看到他们在激烈竞争中挣扎的种种迹象。未来两年,小、散、乱的口腔医疗机构将迎来关停并转潮,只有那些真正把患者利益放在第一位的,真正提供高品质解决方案的口腔医疗机构才能更好生存和发展。中国民营口腔美好的明天不是想出来的,更不是写出来的,而是脚踏实地地干出来的。


17、李玉超(山东省民营口腔行业协会会长):2019年中国民营口腔,可以用芝麻开花节节高来形容,省级民营口腔协会将成井喷式成立。


18、毛渝(西雅图开业医生):2019年,千帆竞发,大势催进,百姓医家,守护健康,民营口腔将继续发展。


19、牛惠燕(海南口腔医院院长):海南民营口腔是中国民营口腔大家庭的一员,预祝2019北京中国民营口腔大会圆满成功,取得丰硕成果。


20、彭贵平(澳门牙医协会会长,开业医生):“民营口腔”是一个很有中国特色的概念,另一边是有政府背景和民众消费习惯支持的“公立医院口腔”,长期以来国内的“民营口腔”一直生存发展在“公立医院口腔”的挤压之下,受制于高端人才不足,民众信任不足等因素,从业人员短期逐利行为普遍,也受到资本投资的推动等因素的影响。


随着国家对医生多点执业政策的实施,私人诊所设立的开放,我想民营口腔会过渡到一个价值回归的阶段,回归到以医生为经营主体,以长期经营注重口碑为基本模式的稳定状态,几年来的轰轰烈烈的资本投资热潮会逐步分化,回归到口腔行业原来的形态中去。有一定经验的医生会愿意经营一个不太大的口腔诊所,随着时间积累形成一个固定的病人群,这是口腔行业的常态,也是目前国内无论是“公立”还是“民营”口腔价值回归的大方向。


21、邱彬彬(哈尔滨彬彬口腔门诊部院长):2019年,民营口腔我认为仍将是群雄逐鹿,百家争艳的一年,是竞争与发展同在、挑战与机遇并存、商业与专业的博弈碰撞的一年。这考验每个门诊的是定力与初心,企业需要认真努力做好的是技术与服务,最终目标是做好自己,做出品牌,让客户认可。


22、荣长根(华美牙科连锁院长):2019年,民营口腔将从资本驱动和市场驱动,转移到技术驱动和人才驱动模式,新增流量已经不是最重要的,存量客户深度服务成为主流,服务好人将成为连锁牙科的核心竞争力。


23、单伟文(上海现代齿科集团董事,院长):回首2018年,“社会疾速,今年很残酷”,民营企业倒掉一大片,所谓的消费升级演变成套牢在股票、基金和房产里了。面临困境,企业只能自己勒紧裤带,这时候大家不要只顾着低头拉车,更要抬头看路;在洗牌重组的时代,我们不可能追求安稳,要不断提升认知和能力,要保持积极的学习力,接纳变化、认准目标,才能持续成长。


24、石考龙(广州博济牙科连锁创始人):我看民营口腔的2019年,应该是回归理性,回归医疗本质的一年。


25、邵奇章(温州牙科协会会长):随着中国经济的持续发展,人们生活水平的不断提升,口腔行业原来是以医疗机构为核心,正转变成以用户体验为核心的精细化经营模式。除了从业人员的技术理念水平的提升,借助高科技产品和技术的手段,特别是以3D打印、数字化扫描等技术为代表的数字化产品在口腔领域的普及与应用,这些因素将对口腔临床和医院管理发展带来突破,用户体验也将大大得到提升,整个口腔行业将迎来颠覆性的发展和变化。


26、王昭文(宁波协禾口腔创始人):口腔行业进入战国时代,割据还将进一步加剧,民营口腔危机将出现转机,形势将逐渐明朗化,资金跟不上的大型连锁,2-3年将淘汰出局。


27、王聿明(青岛聿明口腔院长):受制于专业人才的短缺和市场的需求,民营口腔的扩张会有放缓,资本继续玩着滚雪球和击鼓传花的博弈,竞争将更加激烈,打铁还需自身硬,只有修炼好内功,才可以笑傲江湖。


28、王鸿应(西安小白兔口腔创始人):随着政策持续开放,2019年将有更多优秀的口腔医生加入民营口腔的阵营,因此也催生了各种新的合作模式。同时,竞争将进行一步加剧,口腔医生创业面临更多挑战,可以预见,科学的共享合作模式将是口腔医生发展事业的主要模式。


29、夏熹(重庆协尔口腔CEO):国家经济大环境背景下,口腔行业未来发展前景仍然存在变数。口腔行业在整体经济下行压力下,什么是真正的刚需,需要每个从业人员思考,而且高附加值的项目利润率下降趋势明显。医疗行业国家加强监控和社会监督是必然。资本跑马圈地的野蛮生长阶段正在或将要过去,经营没有根本性的改变,不把发展重点放到加强精益内部管理和医疗质量安全为中心上来,一切换汤不换药,那结果就是出来混迟早要还的。不管愿不愿意,未来已来。


30、颜培德(上海恺宏口腔门诊部主任):我的预测是,2019年中国民营口腔市场将会进一步规范,诸如税收、职工保险,政府监管等,企业成本会增加,利润会减少,但无论如何,口腔医疗在我国还是一个朝阳行业,总体走势看资本在并购重组上会越加理性和谨慎,最稳和最有发展势头的将是家庭式诊所模式,重回与国外接轨的形式。


31、姚雪(武汉大众口腔CEO):2019年民营口腔发展机遇大于挑战。人口老龄化、生活水平提高、健康意识增强、对美的不断追求,导致民营口腔需求旺盛,与此同时,高素质口腔人才缺乏、管理水平低下,民营口腔面临诸多挑战。

 

32、钟红阳(广州德隆口腔门诊部院长):将要过去的2018年,每个开业医生多少都感觉到压力。2019年,受经济大环境和越来越激烈的市场竞争影响,民营口腔将迎来更多的挑战。我相信机遇和挑战并存,每个医生都必须对每个客人、每次治疗更加精益求精,才能赢得好口碑,走得更远。我们的目标不仅是活下去, 更是要走得远。

 

33、邹其芳(瑞尔齿科创始人):从市场角度来看,我对2019年是乐观的。关于惠民生、扩内需的政策将进一步得到落实,消费者看牙的需求将进一步释放,民营口腔市场会持续发展。从经营角度来看,我们将面对新的挑战。随着国家政策的放开,会有更多的诊所进入市场。消费升级大背景下,消费者对牙医技术、服务的要求会进一步提升。


随着行业的发展,新的技术将不断涌现。为了应对这些挑战,我们应该进一步自律、自强和创新。自律就是要有责任意识和敬畏之心,共同打造一个健康的行业氛围;自强就是要主动学习,跟上时代的步伐;创新就是要持开放心态,拥抱技术、拥抱改变。我们是幸运的,我们赶上了一个好的时代。只要我们共同努力,我们就有可能促进中国口腔医疗市场的健康发展。


34、朱正宏(泰康拜博CEO):不论是公立还是民营,不论是体制内还是体制外,不论是个体还是连锁,都在为消费者的口腔健康做贡献。不论什么背景出身,好的口腔医生永远会是让人尊重的专业人员。


35、朱丽雅:(美维口腔CEO):2018年,中国经济进入“寒冬期”。市场营销主导+大体量口腔实体模式将进入瓶颈,民营口腔会在2019年进入一个转折期,经营管理者会越来越理智,越来越重视企业的健康发展。在专业领域,基础诊疗会越来越受重视,患者管理思维会越来越被推崇,大项目价格战会慢慢平息下来。一线城市的民营口腔会越来越难做,三四五线城市的医生创业会越来越多。


36、贺周(华景齿科和华景精英教育创办者):民营口腔正在理清思路,走出一个新的格局,共生共荣成为新的行业发展主题,用新的重构思维来建立新型的诊所,将成为新的趋势。


路不好走,未来可期,每一年都是新的跨越,行业如此,人生如此。2019,亦如过去的2018,望岁月如你所愿,但都将随风而去,谨以此文,迎接2019。


综上,我们或许可以得出2019年口腔产业几个明显的趋势:


1、合规税费、数字化人工智能技术的发展,经营数据已逐渐透明共享,行业规范管理提上日程,转型升级、合规经营是未来的重要趋势;


2、资本推动型机构和技术驱动型机构开始人才争夺和“营销”拼杀,患者口腔医疗消费日趋理性,行业内部的兼并重组将愈演愈烈,优胜劣汰和劣币驱良币的现象将继续并存;


3、商业医疗保险正式开启市场元年,支付方式的改变将彻底颠覆传统的民营牙科医疗的消费格局,以商保为核心的新医疗消费理念将逐步培养成为中高收入阶层的医疗消费习惯;


4、从经营上来看,人才竞争会日趋激烈,留住好医生越来越成为口腔医疗机构生存发展的最核心问题;


5、未来两年,小、散、乱的口腔医疗机构将迎来关停并转潮,只有那些真正把患者利益放在第一位的,真正提供高品质解决方案的口腔医疗机构才能更好生存和发展。


6、在专业领域,基础诊疗会越来越受重视,患者管理思维会越来越被推崇,大项目价格战会慢慢平息下来。一线城市的民营口腔会越来越难做,高端齿科将承受压力,三四五线城市的医生创业会越来越多,基层口腔机构应该受影响较小,将继续稳步向上。


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