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覆盖190个国家3000万用户,融资超7500万美元,Headspace如何在心理领域掘金?【心理健康+案例系列专题】

李艳瑜 2018-08-13 08:00



当我们意识到大脑几乎是已知宇宙中最复杂的东西时,从身体健康到心理健康,千亿市场正待挖掘。


在2.5亿人的精神需求下,动脉网近期策划《心理健康产业专题》,从企业到市场,从国内到海外,挑战和机遇并存,我们将对这一领域进行一次全面扫描。若您身处这个行业,可以随时与作者交流;有报道需求,可以直接联系动脉网进行报道。

(专题请戳)


——“你最后一次坐在桌前,除了思考什么也不做是什么时候?”


“Mindfulness”,中文翻译为“正念”,当手机被称为人体的“新器官”时,随之而来的信息焦虑让人变成离开手机20分钟也需要精神支持的地步。

 

根据好奇心日报的报道,2018年初,Google 赞助、美国最大正念论坛智慧 2.0 (Wisdom 2.0)上,超过 3000 个来自科技界、投资界、艺术界人士齐聚在旧金山市,花 325 - 750 美元不等的门票参与一个宏大主题的讨论:在数字时代正念生活。

 

实际上,Google早在2007年就开始于公司内部组织正念领导力(Search In Yourself,简称 SIY)课程。SIY 到 2012 年独立成非营利组织,为包括美国运通、福特和领英等大企业提供内部正念减压培训,为期两天的50人研讨会收费高达3.5万美元。

 

瑜伽之后,另一个从宗教里延伸而来的概念——正念训练,正在全球逐渐流行开来。

 

除了线下的正念训练,手机也成为正念APP的入主之地。于是,Headspace这样的提供正念训练与冥想训练课程的APP公司应运而生,并且正在吸引投资者的眼球。

 

在正念风靡之际,App Store 中涌现出众多冥想类 App,业界普遍认为,不论是从用户量还是投资前景来看Headspace都较为出色,他们维护用户的方法是什么,如今发展得怎样?动脉网(微信:vcbeat)对这一心理健康领域的全新内容形式进行分析。

 

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由佛教衍生的心理健康行为


Headspace的创始人 Andy Puddicombe是一名佛教爱好者,学习运动科学出身,他曾去过尼泊尔、印度、缅甸、泰国、澳大利亚和俄罗斯等国家学习冥想。十年后,他正式成为了一名西藏的僧侣,在修道院修行。2004年修行完毕后,他加入莫斯科国立马戏团,在那里进行了短暂的训练后回到伦敦,在伦敦舞蹈和戏剧音乐学院完成了马戏艺术学位,同时制定了后来成为Headspace的早期计划,决定向大家传授“正念”。

 

Headspace 的创立源于 Andy Puddicombe与联合创始人兼CEO Rich Pierson 的相识,Pierson 当时因为业务问题巨大压力缠身。在抑郁之际,正念帮助他释放压力,修养身心。最终于 2010 年,两人合作创办了 Headspace,旨在将冥想的方式推广给更多有心理方面的需要的人。

 

在2010年成立之,Headspace是作为线下举办冥想活动的公司,但参与者希望将他们学到的东西也能够带回家,在家中也能进行“正念”。于是,Andy Puddicombe和 Rich Pierson组建了技术团队, 于2012 年推出了 Headspace 的 App,让更多人能够接触并了解冥想,并且不受空间和时间限制开始冥想。

 

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“免费版的Headspace就像阿司匹林,订阅内容则是维生素”


由于初创公司和大公司越来越关注心理健康,不少明星或企业家甚至开始以“冥想”的方法开启新的一天。通过冥想来制服心灵,并超脱物质欲念。通过简单练习冥想,帮助人们告别负面情绪,重新掌控生活。

 

Headspace成立于2010年,总部位于加利福尼亚州圣莫尼卡,在旧金山和伦敦设有办事处,Headspace开发了一个用户下载的应用程序,用于聆听冥想和减压练习课程。

 

Headspace是一个屡获殊荣的数字健康平台,提供指导冥想课程和正念训练。应用程序内包含数百小时的内容,因此被公认为是最全面的冥想和正念的课程之一。

 

迄今为止,Headspace已经完成B轮融资,从Spectrum Equity和Chernin Group等投资机构融资超过7500万美元。

 

除了投资机构和集团公司外,冥想和正念练习在名人圈中也很受欢迎,帮助初创公司获得了来自“明星”的资金支持。其投资者阵容中不乏Ryan Seacrest,Jessica Alba和Jared Leto等名人的身影。

 

Headspace中的内容包括指导冥想的动画、文章和视频。在收费机制上,该平台选择了免费增值的盈利模式,即“先免费,后付费”。其APP上有许多精心设计的免费功能模块,可供用户使用,包括提供关于正念的免费课程,指导用户基本的冥想方法,帮助用户能够快速入门。

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在用户进行冥想训练时,前十节课程是免费课程,会介绍一些冥想的基础知识,当用户养成一定习惯,需要特定的订阅内容,如情绪管理、减压放松、深睡眠等课程,可以付费购买会员,年度会员售价为96美元/年。

 

有意思的是,Headspace开发者曾公然表示,基础免费版的Headspace就像阿司匹林,在你难受的时候给你一剂速效药;而订阅内容则是维生素,可以从你日常生活的每一天来改善你的体质。通过Headspace的内容与指导,正念逐渐成为其用户的一种生活方式,帮助用户放松心情,缓解焦虑,集中注意力。

 

不同于单纯的宗教信仰,神经科学证明了这种做法对大脑的益处。冥想不再是一个神秘的传统,而是科学家,医生和治疗师推荐的方法。

 

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3000万用户覆盖190个国家,运动员、企业雇主为重点客户


根据Headspace提供的数据,该平台已经覆盖全球190个国家,拥有超过3000万用户。2017年,访问Headspace 的年轻人(12-25岁)中有60%是女性,而男性只有38%,在3000万用户中,只有17%的人是18-25岁的年轻人。也就是说,使用Headspace的用户的中年人群占多数,这部分人群是兼具生活压力和工作压力最重的特征人群。

 

除了为注册用户服务外,Headspace还为8 家航空公司提供空中冥想频道,并在近期推出设置在街边约电话亭大小的放松“荚”计划(Pods)。

 

英国医疗和健康咨询服务部门的研究显示,在过去的五年中,寻求心理健康咨询的小企业数量翻了一番,而英国各地的疾病缺勤年度费用已经达到290亿英镑。

 

正是在这样的情况下,Headspace成为企业雇主为员工提供的福利套餐的一部分,目前,Headspace与Apple,亚马逊,谷歌,耐克等公司均建立了合作伙伴关系。

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Headspace合作的部分企业(来源:Headspace官方网站)


此外,运动员群体也成为Headspace的主流用户群体之一,2018年3月,美国国家篮球协会(NBA)宣布与冥想APP Headspace 达成战略合作。

 

该应用程序和美国篮球巨头之间的多年合作内容还包括了女子国家篮球协会(WNBA),NBA G联赛及其电竞比赛NBA 2K联赛。

 

根据“华尔街日报”的报道,作为协议的一部分,所有球队的NBA球员都可以免费使用Headspace APP。

 

NBA和Headspace将共同开发心理训练内容,旨在为运动员更好地准备今年夏天的比赛。Headspace还将在整个NBA联盟举办活动,例如联盟球员健康计划和团队工作人员的冥想训练。联盟和团队的工作人员将可以使用Headspace 的冥想内容库,通过各种课程包来增强冥想技能。

 

NBA专员Adam Silver说:“运动训练的重点往往只限于身体调节,但随着各级顶尖运动员越来越多地学习,心理健康也是成功的关键决定因素。

 

除了盈利行为外,Headspace的愿景是“改善世界的健康和幸福”,作为这一承诺的一部分,他们与世界各地的慈善机构,基金会和非政府组织合作。

 

2017年6月22日,美国梦想基金会(Dream Foundation)宣布与Headspace合作,梦想基金会是唯一一个为患绝症的成年人提供姑息治疗组织。二者合作制定了Get Some / Give Some™计划,该计划由Headspace为梦想基金会收治的患者及其家人,护士,医生,看护人和社会工作者以及该组织的员工和志愿者捐赠13,000个Headspace年度订阅名额。

 

梦想基金会服务的人将从Headspace提供的专业包中受益,用正念的课程解决包括疼痛管理、癌症、抑郁、压力、焦虑和睡眠等问题,同时为其家人和照护人员提供支持性资源。

 

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设立子公司Headspace Health,将冥想引入疾病治疗


在作为生活方式的Headspace的用户群体日渐扩大后,该平台产生了个创新的想法,那就是开发针对治疗某些特定疾病的冥想程序,可以像处方药一样由医生开给病人。

 

2018年6月,Headspace宣布成立数字健康子公司Headspace Health,新公司的目标是开发世界上第一个FDA批准的慢性病处方冥想治疗,预计处方冥想应用程序将于2020年推出。目前,该工具正在进行临床试验。

    

Headspace联合创始人兼首席执行官Rich Pierson在6月的一份声明中说:“Headspace Health的创建是将大规模冥想引入医学史上最重要的一步。”

 

目前很多关于冥想的研究都注重其对健康的整体影响,而很少有人研究冥想对某种特定疾病的治疗效果。有研究表明,打坐和冥想会对身心健康产生巨大的积极影响,包括调节情绪,提升注意力,甚至降血压等。

 

而Headspace的这一处方程序将进一步推动对冥想益处的研究,并且借用现代的高科技将这种古老的智慧带入更多人的生活中。

 

Headspace的首席科学官Jones Bell表示,“我们知道冥想可以帮助提高生活的质量。而我们想做的则是更进一步,证明冥想也可以改善疾病状态和其主要症状。”

 

目前,Headspace的研究小组正和英国国家医疗服务体系和美国加州大学等多家政府和学术机构合作,深入研究冥想对于不同疾病的治疗效果。

 

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接近10亿美元收入的行业,国内几乎为空白


根据IBISWorld的研究,2015年冥想和正念行业的收入接近10亿美元,该类别从替代医疗保健的行业中脱颖而出。

 

正念企业的形态包括应用程序(类似Headspace、Aura Health、Calm等)以及新兴可穿戴设备(Muse连接头带测量冥想期间的大脑活动,售价299美元)等类别,近千种正念应用市场中出现并普及,且绝大多数在国外。

 

根据富达投资和国家健康商业集团即将进行的一项调查显示,在2016年,全美有22%的雇主将为员工提供正念培训 - 大型团体课程的价格通常在500美元到10,000美元之间 - 这个百分比可能会在2017年翻一番。

 

在资本的关注方面,正念行业也体现出足够的热度,在2017年,投资者已经支持了20多家旨在促进正念,快乐和其他理想心理状态的应用和工具的初创公司。据Crunchbase数据显示,迄今为止,这类公司筹集了超过1.5亿美元,且绝大部分资金都来自加利福尼亚州的创业公司。其中,金额最大的为本文所介绍的Headspace,于2017年6月完成了B轮3500万美元的融资。

 

截止至2017年底,数字工具和程序开发商Happify筹集了超过2500万美元资金;在线瑜伽、冥想和健身课程提供商Grokker完成了2200万美元融资。此外,同为冥想课程提供商的Calm在2018年6月也完成了2700万美元的融资。


反观国内,在普通的心理咨询业务尚未普及的心理健康市场仍处于市场教育阶段,关于正念冥想的公司也仅有乐只、轻松冥想、VR冥想、Now正念冥想等平台,其中,仅有乐只完成了800万元人民币的天使轮融资,企业仍处非常早期。


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