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不到5年成为国内连锁门店最多的宠物医疗品牌,这家企业是如何做到的?

李霞 2017-10-01 08:00

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如果说2015年是资本进入国内宠物诊疗市场元年的话,那么,随着国内外资本的纷纷涌入,2017年可能是宠物诊疗市场整合最为迅速的一年。


成立于2012年12月27日的瑞派宠物连锁医院不知不觉中已经并购了230多家门店,在不到5年时间便成为了国内连锁门店最多的宠物医疗连锁品牌。


最新的并购新闻报道是,瑞派宠物收购了河南宠物诊疗界前三之一的豫医宠物医院。但这并不是瑞派宠物收并购版图上最新的战绩。此时此刻,瑞派宠物的团队正在全国各地的谈判桌上,与多家宠物医院处于洽谈、决策阶段,预计2017年底通过自建及并购方式,旗下宠物医院门店数可能达到300家以上。


根据去年瑞派的打算,2017年的连锁医院达到260家。但是,保守估计,目前瑞派的连锁店数目已经有230家以上了,年初定下的占领35个城市的目标也基本达到。并购的宠物医院品牌已经达到90个以上。


如何在短短5年里成为宠物医疗行业的领先者?瑞派宠物与大量的收并购原有品牌如何相处?为何在今年加速了扩张步伐?对此,动脉网采访了瑞派宠物连锁医院的总经理赖晓云。


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连锁是趋势,今年加速扩张是稳扎稳打


过去10年间,中国宠物行业的规模增长超过12倍,每年新增宠物增幅远超人口增幅,以每年12%左右的速度在增加,但是宠物医疗机构的增长幅度却高达23%,“这两年的增长幅度数字可能达到了30%。”赖晓云告诉记者。


根据美国宠物用品协会的数据,中国在宠物行业细分市场占比中,宠物医疗行业占比为22.88%,即2016年我国宠物医疗行业市场规模为279.14亿元。随着宠物消费服务升级,预计我国宠物医疗市场份额将逐步提升。


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宠物连锁医院一般以医疗为核心,辅以宠物美容、宠物用品销售等,扩大医院的服务范围吸引客户。未来,宠物医院连锁经营将成为我国宠物医疗行业主要发展趋势,连锁宠物医院通过统一标识、规范经营的经营管理,能够有效地打造品牌效应。


当连锁宠物医院建立起品牌效应和客户粘性后,是进入其他宠物子行业的很好的切入口。专业性的宠物医院将逐步开展宠物疾病诊疗、防治、宠物保健、宠物美容等全产业链业务,并捆绑宠物食品、宠物保健品的销售,以求实现规模效应。


目前,国内宠物医院、诊所的门店数已经超过1万家,其中固定资产在1000万元以下的小型动物诊疗企业占比超过九成,经营面积在30~50平方米的门店占比超过80%,宠物医疗机构良莠不齐。


因此,受制于目前宠物医疗市场极度分散,缺乏全国性标准化连锁品牌,为瑞派宠物、瑞鹏股份、芭比堂、安安等全国宠物医院连锁迎来新的发展机遇。


目前,瑞派宠物在门店数、领军人才、影响力等方面均处于行业领先。16年6月至17年6月,其门店数量已从71家快速增长至140家。截至8月底,瑞派宠物门店数量保守估计达230家,全国年接诊量达72万例。


从数量上来说,瑞派宠物门店7、8两个月份的扩张数量比2016年6月至2017年6月整整一年的数量还多,年度增幅超100%。当记者提出“为什么今年扩张的步伐加速了”的问题时,赖晓云总经理用“稳打稳扎”否定了记者提出“加速”的担忧,“是水到渠成自然而然的事情,怎么会是突然加速呢?”


“当一个产业发展了二十多年的时候,便是这个产业重新整合、组局、升级的时候了,而宠物诊疗市场自上个世纪90年代以来,刚好在我国发展了二十多年了。”赖晓云说。


经过2013年至2014年的股权结构、信息化系统的建设和2015年至2017年的资本入驻,瑞派宠物体系今年步伐加速的确是一件自然而然的事儿。


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瑞普生物多次对瑞派宠物进行增持


瑞普生物是探讨瑞派宠物绕不开的背景。


这是一家做动物保健行业的上市公司,2010年9月在深圳证券交易所上市,业务涵盖兽药、养殖服务、宠物诊疗、生物产业基金等多个领域。瑞派的成立即是瑞普生物在兽医药之外培育新利润增长点的重要布局,瑞普生物打算,未来以宠物医疗为入口切入整个宠物行业。


“我们都知道,在捕鱼过程中,最重要的是要抓住网顶。一旦抓住了网顶,就控制了整个局面”,赖晓云认为宠物医疗就是整个宠物行业的“网顶”,“宠物医生在宠物诊疗和相关服务中占据绝对话语权”。未来,瑞派宠物打算以宠物医疗为入口切入整个宠物行业。


国泰君安《宠物市场千亿蓝海,首推医疗,再次零食》研报认为:宠物医疗作为宠物服务中最重要的一环,市场规模居产业链第二,另外,与进入门槛低、竞争激烈的宠物产业链上游相比,处于产业链下游的宠物医疗,由于技术壁垒高,又属于刚需行业,是进入宠物细分行业较好的切入口,具备了打通产业链上下游的延展性。而一旦瑞派宠物在行业布局完成后,瑞普生物将与其分别在产品与市场渠道等方面发挥优势,形成双主业齐头并进的格局。


自2015年起,瑞普生物多次对瑞派宠物进行增持。2015年8月,瑞普生物以自有资金1000万投资瑞派宠物全国连锁,持股比例为4.34%,2016年上半年,瑞普生物先后两次提高对瑞派宠物的持股比例,共计投资5000万。今年上半年,瑞普生物向瑞派宠物增资4500万元,以推动瑞派宠物的市场扩张与整合进程。


截至到现在,瑞普生物向瑞派宠物总共投资1.05亿元,持股比例为15.54%。以持股比例计算,瑞派总价值为6.76亿元。


财务数据显示,瑞派宠物2015年实现营收3949.09万元,2016年实现营收1.44亿元,净利润达到446.81万元,今年利润预计接近4000万元。


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定位为“国际高端宠物医疗品牌”


另一个资本的助力来源于国际投资集团高盛。


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2017年5月23日,瑞派宠物董事长李守军先生(左)与高盛集团投资部执行董事许娟女士(右),正式签订投资合作协议


2017年5月23日,美国高盛集团与瑞派宠物医院管理股份有限公司签署投资协议,向瑞派投资2亿元,供其在全国开展并购整合,以提升瑞派宠物内部体系化建设,以及跨境产业合作。


高盛集团也正是美国最大的宠物医院连锁集团VCA的重要投资机构,VCA在北美地区拥有超过750家宠物连锁门店。同时,近年来,高盛在中国宠物市场的布局上动作频频,2016年初,高盛亚洲与招银国际向国内本土宠物生活社交电商服务平台波奇网实施了1.02亿的C轮融资。


引入国际资本高盛集团的投资是瑞派宠物成立之初便确定的目标。与其他宠物医疗品牌不同的是,瑞派宠物的目标是打造“国际高端宠物医疗品牌”。接下来,瑞派宠物将借机与美国宠物连锁宠物医院VCA展开合作,引入国际宠物医疗技术、人才、运营管理等资源。


目前,瑞派宠物正在建人才培训中心,准备将国际上最优良的最优秀的宠物医疗技术直接引进来。


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顶层设计包容多元文化


跟不断跳动的门店增加数量一样,被并购的品牌数量也在不断上升。截至目前,瑞派宠物旗下已涵盖90家以上的宠物医疗品牌机构。


“一二线城市排行前三前五的宠物医院将是我们收并购的目标,这些名单都已在去年就已确定好了。”赖晓云说。


2012年年底成立,2015年经由瑞普生物注资而开始发力,其间,瑞派宠物一直在为其并购多类多元品牌做顶层设计的准备。


在瑞派宠物,股权架构分为股东、运营管理层、医院三级管理模式,构成金字塔形的管理结构,以保证每一个结构都由公司控股来确保发展的稳定性和管理的优越性。


其次,成立了东华、京华、东贝、南华、津华、闽华、华中、上海、广州九大地区管理公司,分别对华东、华北、东北、华南、天津等区域进行运营管理。


“自上个世纪90年代,国家养宠政策逐步解禁,宠物医疗行业发展了20多年,形成了东西南北中不同体系不同文化的优质宠物医院野蛮发展的多元文化。通过将公司打造成为一个多元文化共存共享的经济平台,我们将各种类型和风格的宠物医疗品牌纳入进来,保证平台和各级宠物医疗机构共享共赢。”


曹浪峰、我宠我爱、皇家宠物、长江动物、至诚、吉太郎等多家地区知名宠物医院连锁品牌相继加入瑞派宠物体系。


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苏州曹浪峰宠物医院是江浙一带成立最早规模最大的一家综合性宠物医院之一,已有20多年的经营历史。


在2014年加入瑞派宠物之后,创始人曹浪峰成为瑞派宠物的股东和连锁专家团队中的主要专家,为瑞派旗下所有的连锁店提供技术顾问、经验教学、医生培训。另一方面,其原有品牌曹浪峰宠物医院在交由瑞派管理团队打理后,医院设备不断在升级,在苏州本地,曹浪峰医院从加入前的1家店不到3年便扩大大了5家店,门诊量更在以前的基础上不断增长,营业收入以30%的增长幅度在上升。


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将宠物医疗产业化


但是你千万不要以为这只是一场财大气粗的战争。


瑞派宠物确定的是,“我们将通过宠物医院品牌连锁化达到宠物医疗产业化的目标,这将改变整个国内宠物医疗行业。”赖晓云告诉记者。


“我们做产业化的其中一个目标就是专业的人做专业的事,分工更加清晰,管理更加现代化,更加有序。医院运营打理交由瑞派,医生就专注宠物医疗技术,发挥和放大每个人的个人价值,以此放大医院的价值。”赖晓云说,“曹浪峰先生是一个非常有名的临床兽医专家,除了作为一个专家的身份去坐堂门诊以外,还能够为整个体系培养打造出更多的医生出来。”


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在地区品牌加入瑞派宠物后,瑞派宠物不仅为其设备进行更新升级,还将瑞派管理架构引入到原有品牌里面,提高原有医疗机构的管理能力,使所有人员的分工更加机械化,确定更加清晰的发展路径和市场定位,并通过瑞派整个管理体系去做市场推广和宣传。


据悉,现在在苏州的5家曹浪峰医院各自定位和发展方向都不一样。


技术含量要求高、硬件设施和人才素质要求高,客户粘性高为代表的高门槛准入,在行业中处于服务产值最高、利润最高的顶端地位。


因此,宠物医疗学科建设正是瑞派宠物为实现产业化目标所做的努力。目前,瑞派宠物搭建了一个以技术为核心导向的平台,在将各个地方第一梯队的宠物医院纳入进瑞派体系中时,当地品牌的专家、教授和临床兽医等也一并合并了进来,形成了人才和技术的漩涡作用,以此形成更为明显的优秀人才资源平台。


注:文中出现的采访数据,均由受访者提供并确认。

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