疫苗安全事件频发,呼声如何保证儿童接种安全?
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预防传染病最经济、最方便、最有效的措施是接种疫苗,这是世界公认的一点。可以说,疫苗的发明是公共卫生领域最为成功的发明之一,也是过去20年间儿童死亡率大幅下降的主要原因之一。
然而,疫苗流通和接种安全一直得不到有效的管理和控制,特别是人为管理因素导致的疫苗安全事件频发,直接影响公众对疫苗接种的安全性产生质疑。这种质疑,甚至演化为了信任危机,公众害怕接种疫苗,甚至不愿意带孩子接种疫苗,导致疫苗及时接种覆盖率的大幅度下降。
怎样解决疫苗接种中的人为安全隐患问题,避免疫苗接种中的人为安全事故的发生,获得公众对疫苗接种的信任,提高疫苗接种的及时接种覆盖率?是摆在公共卫生行业面前的一系列难题。
疫苗接种SaaS平台
2014年4月,呼声正式上线运营。
呼声是一个疫苗接种SaaS平台,为B端提供从疫苗流通、供应保障、全程追溯、疫苗接种、综合监管等核心功能产品,通过微信公众平台连接和服务C端儿童家长,将疫苗规范、安全、及时、高效的接种到应种人群。
帮助疫苗生产企业、监管及接种部门梳理优化疫苗流通、管理、接种流程,提高管理及工作效率,提升服务水平和运营效率,降低管理和运营成本,避免疫苗安全事故和医患矛盾的发生。
一、规范接种监控系统:采取全天候、全样本、全数据系统自动智能监控核查,让上级管理部门从以前单纯抽样考核转化为服务下级部门,比原来的服务标准、管理标准都得到大幅度提高,及时发现问题并督促及时纠正。实现疫苗按批次号从疫苗生产企业、疾控中心、预防接种门诊、到具体接种在某个儿童的全流通过程全程可追溯。
二、基于微信公众平台的S_CRM系统,通过微信公众平台连接C端儿童家长,提供接种记录查询、接种提醒、漏种提醒、在线咨询问答、接种证办理、接种证查验、接种异常反应应急处理等服务。全面提升了接种门诊接种覆盖率、工作效率和服务质量,大大减低了人力、时间、资金的投入。
三、全面满足《疫苗流通管理条例》新规的疫苗流通管理系统,有效的解决了疫苗流通过程中的规范、安全、损耗及浪费问题。
呼声网的优势
从2014年上线之初的单一接种记录查询功能,到2015年接种、漏种提醒、在线咨询问答,2016年疫苗流通管理,2017年的规范接种安全监控,并实现按批次号从疫苗生产企业、疾控中心、预防接种门诊、到具体接种在某个儿童的全流通过程全程可追溯。
经过3年多时间的打磨,在该公共卫生服务领域第一家将以前各部门基于内部管理分散、碎片化的数据和系统进行规范、整合、打通,并将数据和客户关系都接入云端,实现了软件系统、工作人员、管理人员、儿童家长实时在线并提供管理和服务,从以前的以内部管理为中心转化为围绕上、下级部门和儿童家长提供服务为中心,并从免费使用到愿意付费。
目前,呼声的付费用户主要分布在河南、陕西、内蒙、北京、山东、河北、广西。其中B端用户近500家,付费用户100多家,C端用户300多万家。
2017年5月开始,呼声实行了收费服务,预计年底可以实现盈亏平衡并略有盈利。
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